改进计划

改进计划(精选39篇)

时间:2023-06-07 19:33:56

  改善计划(1):

  一、20xx年前三月工作小结

  年初设立的重点工作有几项:

  1.联系新分配的43位核心客户,介绍银河的理财服务和理财产品;

  2.对名下管理核心客户分类,根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户,中长线客户,新股及少量交易客户,新股申购客户以及亏损套牢客户。

  3.对于分类核心客户进行个别管理服务,以信息、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。

  4.每周分析管理核心客户交易数据,了解客户交易情景,以及主要核心客户交易情景。

  5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。

  6.制作南方基金产品宣讲资料,向客户推荐基金产品。

  7.每月挑选表现优异稳定的基金产品,制作优秀基金的推荐。

  8.联系原有核心客户,增加客户熟悉度和满意度。

  9.复习期货考试基础知识。

  二、第一季度工作完成情景:

  1.新分客户拜访工作

  对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片,对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发,已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在,无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。

  2.完成管理客户分类工作

  为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率,3月初经过一月份和二月份每周的交易数据,按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户,普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,争取提高客户周转率。

  针对新股申购类客户,由于20xx年年初新股频频遭遇破发现象,我们理财部及时调整了服务方针,对营业部和自我管理的核心类客户,提议其将新股申购资金转为国债回购业务,将客户资金挽留在营业部。具体工作上,经过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明,再用信息向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中,主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务,理财基金配置业务。

  3.客户分类后的服务工作完成情景

  为了提高自我对客户的影响力,主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马,讨论后在多数认为看多的情景下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马信息的发送,增加自我存在感。可是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大,导致自我在向客户推荐方面变得尤为谨慎,没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。

  4.新股申购客户的服务

  除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外,我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略,经过银河信息平台向发送新股申购策略及优先申购提议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。

  5.客户交易数据的分析

  客户交易数据分析是从20xx年年底开始,目的是了解管理客户的交易情景、市占比和佣金贡献情景,实时掌握对自我管理客户中对交易量影响较大的客户,并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人,占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易,每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。

  6.利用网络微博效应

  在微博方面,除了每一天签到以外,每一天在发送3条关于基金理财方面的微博,曾加个人在基金业务方面的影响力。由于4月初要参加期货从业考试,在每日3博方面没有如期完成,时不时会有遗漏,缺乏持续性。

  7.每月推荐优秀的基金理财产品

  每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档,每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。2月份以来,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。

  三、4月份工作改善计划:

  下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户,将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所供给的理财服务的价值,提升营业部服务形象和客户满意度,同时将客户潜在销户几率降到最低。

  在针对新股申购客户服务方面,目前供给三项服务,一是发送银河投顾的申购策略信息,提议客户优先申购次序和申购风险提示;二是提议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易,合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作提议,期望客户增加股票买卖交易量,增加对自我的信任度。

  20xx年公司总部下达融资融券客户开户指标,我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点,对于这项工作,作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识,并在6月份经过银河网校平台考试,获得该项业务推荐人资格。

  20xx年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作,包括存量客户和自我新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格,签约工作将着重于玖天财富签约,争取完成新开客户50%签约,存量客户10%签约的目标。

  在个人业务知识长大方面,需要充分利用银河的投顾平台,每一天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析,骏马推荐,信息博览,行业热点及投资早参,同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样能够在与客户交流时更有资料、更为专业,同时增加自我对行情大势的敏感度。

  在4月份结束前,学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用,将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户,方便客户在投资理财方面的操作。

  微博效应,经过一段时间关于基金行业的微博发送,锻炼了自身对基金行业分析的了解与确定。让我颇有成就感的,我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。

  四、期望的工作环境和团队:

  自我很期望在银河虹井做好自我的本职工作,体现自我的工作价值和对客户的理财服务价值。我也期望自我能够在一个梦想的团队中工作,对于这个团队的工作环境我期望是每个人向着理财服务的统一目标,团结无二心,相互学习、肯定和鼓励,为了同一个目标而奋斗。

  在这个环境中,每个成员要清楚的明白自我的工作目标,就是为客户供给有价值的理财服务,为客户的资产增值和营业部的收入增收做奋力。

  每个人有自我的强项和弱项,高效团队的价值就是让每个成员发挥自我的强项,同时学习别人的强项来弥补自我的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队,发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处,经过相互交流和培训,使团队成员更专业。

  良好的工作环境离不开每个人的认真和活力。更重要的是,团队的每个人都相互尊重,因为信任自我的队友。

  五、自我对团队的贡献:

  对营业部各部门的员工,利用自我在基金方面的专长,定期与其他同事交流意见,尤其在集智团工作方面,密切关注分配的9只重点基金,制作每周分析和简评。

  对公司下达的重点营销基金,提前制作宣传资料和卖点整合,及时对营业部全体员工做营销动员,另外在销售后期服务上,对新上市的基金走势作简评,能够帮忙其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是经过基金业务的工作,增加自我在营业部的感染力。

  目前市场部在不断地扩充当中,新进客户经理的专业知识和业务本事直接影响着营业部未来的业绩发展,其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要,我会认真参加每一期的客户经理培训工作,尽最大本事做好客户经理的培训工作。

  除了业务贡献方面,培养自我进取正面、欢乐愉快的心境和心态能够给自我和周围的同事带来正面的能量,同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的异常之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美,都能给人带去无尽的欢乐,让忙碌的工作变得简便、高效。欢乐不需要别人的施舍,欢乐完全是自我创造的。欢乐不仅仅在工作以外,更该在工作之中。

  改善计划(2):

  完善的服务标准体系不仅仅能够促进标准的完整有序、优化组合,为宾客供给完美的服务奠定良好的基础,并且能够使酒店在奋力争创服务名牌的同时,不断深化舜耕品牌的社会效应,以优质的服务带动经济的发展!

  1.工作愿景

  经过持续不断的开展标准活动评价活动,奋力把酒店建设成为一流温泉度假酒店。

  2.工作目标

  2.1年度持续改善综合考评进入前三名;

  2.2一线服务规范化、标准化,服务质量、服务品质考核达标。

  3.工作重点

  3.1进取发动全员参与标准体系持续改善活动,广泛征集合理化提议,改善工作环境,消除各种安全隐患,消灭各种不必要的浪费,降低经济管理成本;

  3.2经过标准化办公室,组织各部门灵活开展各项标准化竞赛项目,发掘员工的聪明才智和培养良好的团队精神,提升员工的素质;

  3.3关注各项经营指标,组织开展多种方式的服务竞赛活动,促进各项指标的改善;

  3.4定期组织酒店内部评比,及时总结标准化推行成果,持续改善。

  3.5定期组织标准体系自我评价,列出不达标项目,持续改善。

  改善计划(3):

  绩效改善计划是绩效管理中的一部分,它是企业员工提高绩效的一个过程。绩效改善计划就是采取一系列具体行动来改善下属的绩效,主要包括改善什么、谁来改善、何时改善等基本问题。仅有把绩效改善计划落到实处,不走过场、形式,才能充分激发员工的工作热情,员工提高了,公司才会有更大的发展,绩效管理工作才会有成功的保障。

  一、 在制定绩效改善计划前,首先要找出绩效的差距

  在具体的工作中,要求部门主管要有依据和事实,比较制定的工作目标和实际到达的效果差距。要让员工心服口服,确实有愿望改善。

  二、 找出绩效不好的原因

  原因有主观的原因和客观的原因,主观原因就是对工作缺乏兴趣和动力。客观的原因员工的知识和本事不足以及外部环境的影响等。具体从以下几个方面分析:

  1、 员工的态度:

  因为员工的态度问题影响绩效的产出,就要与员工进行充分的沟通,找到态度差的原因,如何改善?

  2、 员工的技能:

  员工的工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?

  3、 员工的知识:

  员工的.知识影响了绩效的产出,是知识上的不足?采取什么样的方法弥补?

  4、 外部的问题

  外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?

  5部门领导要进行自查:

  是因为沟通不足,还是没有适当授权、信任、激励、帮忙、支持员工。

  三、 制定绩效改善的计划

  1、 确定绩效改善的目标,部门领导要与员工反馈面谈,让员工了解自我的情景,那些地方需要改善,得到员工的认同。这样制定的目标,员工的进取性会更高,实施得更加顺利。

  2、 经过头脑风暴和鱼骨图的方法找出能够改善的方法,比较详细和具体,从中选出最优的解决方案。

  3、 制定绩效改善计划,在绩效计划中增加具体的行动计划和实现手段、截止日期等,部门与员工签订改善计划职责书,这样比口头协议更有用,能够使员工认真对待。

  4、 跟进员工的改善计划,员工的计划制定出来以后,不断的督促和检查、帮忙是必不可少的,提高了,就要鼓励员工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能到达标准,就会被调职和降薪。

  总之,绩效改善是绩效管理的重要过程,仅有认真抓好绩效改善计划的落实,才能到达绩效管理的最终过程。

  改善计划(4):

  新时代的人民教师,肩负着培养有梦想、有道德、有纪律的一代新人的光荣使命。社会在变化对我们这代人的人民教师提出了更高的要求,如何“追求”,如何“坚持”是个复杂的问题。我们要很好地对待,委好地解答,把学生的思想引到正轨上来,那就是作为一名教师要有好思想、好作风、好行为,在各方面都要为人师表。

  近几年来,我校在校长的领导下,始终抓好教师队伍建设,异常是教师师德建设,坚持长期抓不懈,并展开了一系列的师德师风的学习。宣传活动,并制定了一系列的师德师风规范,收到了良好效果。

  抓思想教育不松懈

  我在工作中深切地体会到,学校要发展必须在竞争环境中求得生存,不但要创造优美的教育教学环境和具备现代化的教学手段,更重要的是建设一支具有渊博的常识,崇高的境界,高尚的道德修养的教师队伍。仅有这样才能切切实实地为人师表。时时刻刻把“爱岗、敬业、爱生、奉献”放在心上,以“内强素质,外树形象”为目标。以思想教育为切入点,以自学地用人类礼貌的一切优秀成果

  自我,充实自我,提高自我。

  塑造示范形象,学习典型人物

  教师对学生一生都有至关重要的影响,教师是人类灵魂的工程师,应有为人师表,以身作则,行为示范。一个学校仅有始终抓住师德建设不放,利用各种学习先进典型人物事迹,把师德建设贯穿于学校的各项工作之中,才能塑造出教师形象,才能把教师建设得更完善。在探讨示范教师形象问题上,我选择了模范人物作为领路人。在学习报告团的先进事迹后,我觉得报告团优秀教师那里表现为爱与职责,一种对工作、对学生的爱。报告团的感人事迹向我们昭示:爱与职责,是师德之魂。教师是为人之表,要有个好思想,好作风好行为,仅有这样教师才能有资格对学生进行德育教育。

  高尚的品德,良好的个性

  我日常与学生接触最密切,一言一行都对学生善待。无论是教书还是育人,都把树立教师师德的形象放在首位。以自身高尚师德影响教育学生,态度和蔼,有礼貌,避免态度生硬,在学生和家长中树立了良好形象。

  知识的自我提高

  认真研究业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改善教育教学方法,提高教育、教学和科研水平。谦虚谨慎,尊重同志,相互学习、相互帮忙、坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。

  坚持学习教育教学理论,不断地自我充电,因材施教。

  回顾几年来我走过的路程,我深深地体会到仅有抓好师德师风建设,才能使学校的整体工作不断迈上新台阶。才能适应时代的要求,我将继续奋力,以新的姿态迈向21世纪的光辉事业。

  经过近阶段的师德师风教育学习,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心。

  回过首想还存在的不足之处,主要表此刻:

  (一)教育理论学习不够透彻。

  (二)业务有待提高

  (三)工作经验不足

  针对性以上缺点,本人提出整改和奋力意见如下:

  (一)认真学习教育教学理论,进取参加学校教育部门有关学习活动,把时间用在业务钻研上,勤劳苦钻,精益求益。

  (二)加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改善教学方法。

  (三)加强本职分管工作的主动性、进取性。团结互助,发扬奉献精神

  改善计划(5):

  经过制定和实施质量管理体系改善计划有利于明确质量管理体系改善方向和目标,有利于实现质量方针和目标,有利于落实质量管理体系的要求,有利于质量管理体系的持续改善,有利于进一步提高产品和服务质量,增强顾客满意,有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改善,特制订20xx年度质量管理体系改善计划。

  一、工作任务

  1、依据和机会

  经过质量方针和质量目标的建立,确定改善的方向和追求;经过数据分析,识别改善机会;经过内部审核和管理评审,发现的薄弱环节和改善的机会;经过纠正措施或预防措施的实施,避免不合格的发生或再发生。

  2、改善方向和过程

  依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改善过程”的要求,应实施如下改善方向和过程:

  (a)证实产品的贴合性;

  (b)保证质量管理体系的贴合性;

  (c)持续改善质量管理体系的有效性。

  二、分析和评价现况,提出改善方向。

  结合公司本年度的内审和管理评审情景,提出以下几方面实施改善。

  1、加强产品实现过程的监视和测量;

  2、加强生产过程抽查力度;

  3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行的情景;

  4、加强产品实现过程的标识状态管理;

  5、加强质量体系培训;对过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;

  三、改善措施和目标

  1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成情景;

  2、加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工;

  3、一向以来工艺文件的执行情景流于表面形式,加强工艺过程控制;

  4、对产品实现过程中确保设备状态完好,标识状态完整准确;

  四、职责部门

  质保部:负责监视和测量过程的归口管理,编制20xx年度过程监视和测量策划,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改善;

  生产部:过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验,做好产品实现过程的各种标识,便于生产人员操作方便;

  技术部、工艺部:对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订,进一步完善工艺文件,对特殊过程制定确认准则;

  供应部:负责对元器件库做好标识管理;

  人力资源部:对车间过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。

  由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门职责人对以上改善计划进行不定期的跟进检查。

  改善计划(6):

  为落实进一步改善干部工作作风,扎实开展改善干部工作作风活动,现对三四高线生产区改善干部工作作风工作安排如下:

  一、 活动对象

  生产区班长以上各级管理人员。

  二、活动资料

  (一)查找不足

  生产区长、点检站长、作业长、班长每月末要召开月度工作总结会,总结当月工作完成情景,反思1个月来的工作,查找在管理方面存在的问题,明确下月工作思路,会后构成书面月度工作总结,生产区上报厂党委,作业区上报生产区总支,班组上报作业区。

  (二)干部月度业绩考评排行

  作业长由区长考评,副作业长及班长由作业长考评,生产区员由生产区考评,作业区员由作业区考评,考评办法执行三四高线生产区?员工业绩考评管理办法?,各作业区每月3日前将上月副作业长、作业区员、班长的员工业绩考评分数单独汇总排行在作业区公示,上报生产区总支备案。生产区党总支将作业长、生产区员的员工业绩考评分数上报厂党委备案,并在生产区公示。考评分数达不到较好标准的(优秀、较好、一般),要写出当月工作自检自查书面总结。

  (三)不定期的干部制度学习考试

  1、按照《轧钢厂制度规定落实工作方案》的学习资料,生产区不定期对所属职责范围内的制度、规定、员工岗位职责等资料组织学习和考试。

  2、班长及以上人员每季度学习关于管理方面的书籍至少1本,学习篇目、学习体会每季度上报一次。作业长、报生产区总支,副作业长、作业区员、班长报作业区,生产区党总支负责检查。

  3、副作业长以上管理人员年内至少向《轧钢通迅》上报稿件两篇,生产区党总支负责督促检查,综合办负责考核。

  (四)培训

  生产区负责制定管理人员和员工定期培训计划,人力资源科将计划跟踪考核。

  (五)人才培养

  按照《轧钢厂后备干部选拔培养任用方案》要求,3月末,生产区要完成区长见习助理、作业长见习助理和见习班长的选拔工作,建立生产区后备干部人才库,生产区党总支每月上报后备干部培养情景,厂党委考核。生产区员和作业区员要加强自身综合素质和本事的提高,对不胜任本岗工作和职责心不强的随时予以调整。

  (六)员工满意度测评

  每季度末月,各作业区对班长以上管理人员组织进行一次员工满意度测评,测评办法按照《三四高线班长以上员工满意度测评办法》进行,生产区党总支负责组织,结果在生产

  公示,并报厂党委备案。对员工满意度达不到50%的,在进行诫免谈话后仍无改善的要予以调整。

  (七)尊重和关注员工

  1、进取协调解决员工在生产生活中遇到的困难与问题,加大对员工言论的正面引导和疏导。利用好生产区博客、员工代表座谈会、谈话制度等各种沟通平台。

  2、做到“四必到、五必谈、六必清”。“四必到”即员工生病住院必到,家庭纠纷必到,婚丧嫁娶必到,子女升学必到;“五必谈”即岗位调整时必谈,改革措施出台时必谈,员工产生纠纷时必谈,员工思想发生波动时必谈,员工受处罚时必谈;“六必清”即员工的性格脾气清,身体状况清,特长爱好清,思想现状清,技能水平清,家庭情景清。班长以上管理人员要按照“四必到、五必谈、六必清”要求,注重对员工进行心理疏导,善于倾听员工意见,把员工提高作为目标,把员工需要作为重点,把员工情绪作为信号,把员工满意作为追求,奋力培育员工树立健康向上的心态和对轧钢的归属认同感。到年底,班长以上管理员工对所管理的员工的基本情景必须做到基本掌握,生产区党总支负责考核。

  改善计划(7):

  随着北京城市建设的迅速发展, 城市环境问题日益突出, 由此造成了城市能源结构的重大转变液化石油气、压缩天然气等以易于携带、燃烧清洁的特点成为城市清洁燃料的重要组成部分。可是, 由于液化石油气、天然气具有易燃易爆等危险特性, 管理、使用不慎极易引发火灾爆炸危险。异常是近年来, 北京市燃气事故常有发生, 给国家和人民的财产和生命安全造成很大的损失所以, 对城市燃气的安全应当予以高度的重视。

  为了持续开展居家燃气安全工作,做到"预防为主,加强监管、落实职责",围绕和谐、平安主题,加强我辖区居民居家燃气安全建设,结合我辖区实际,现将2011年居家燃气安全工作计划如下:

  一、工作思路

  明确一条主线:燃气安全工作精细化管理。

  把握两个重点:加强队伍建设、做好宣传工作。

  实现三个落实:燃气安全检查工作落到实处、处理方案落到实处、宣传教育工作落到实处。

  突出四项工作:督促居民安装燃气报警器;燃气安全知识材料发放到居民手里;发现安全隐患及时消除;燃气安全检查不走形式,整体排查,确保燃气安全无事故。

  二、工作目标

  每季度召开一次防范居民燃气安全的工作会议,由工作小组成员以及社区民政干部参加,针对我街道居民居家燃气安全,贯彻燃气安全的政策、法规,实行燃气安全目标管理职责制,明确各级领导和有关人员的安全职责;对辖区居民居家燃气安全进行严格管理和重点检查;进取开展居家燃气安全宣传教育工作,发现重大居家燃气安全隐患的责令其立即排除。减少一般事故,杜绝较大及以上事故,确保我辖区无燃气泄漏事故、无煤气中毒事故,保障居家燃气安全形势的稳定。

  三、工作措施

  (一)加强居家燃气安全管理,强化职责落实机制。

  (1)各社区的居家燃气安全教育更加经常化更有效果,定期开展安全教育活动,使居民切实了解燃气安全的相关知识。

  (2)发现隐患能及时反馈并做好沟通、协调工作,在日常工作中发现到的一些隐患应及时整改,与造成隐患的居民做好当中的沟通及宣传教育等工作,尽早消除隐患。

  (二)加大居家燃气安全宣传力度,普及居家燃气安全知识,如每季度办墙报、燃气安全资料发放等;深入居民家中宣传,经过不一样形式的宣传教育加深和提高居民的安全用气知识以及消防安全意识,总之充分利用各类媒体做好安全类宣传。

  (三)规范监管行为,各社区的安全检查能抓实、抓细,要有全面安检(全年一次)工作。加强安全的隐患排查工作,居家燃气安全项目工作小组定期对异常情景进行整体排查,安全研究到位、处理落实到位。

  (四)持续开展专项整治,解决突出问题。

  专项整治要突出重点、兼顾一般。根据我处实际,要突出居家燃气安全监管工作,针对关键问题和薄弱环节,持续深入开展专项治理。

  四、工作要求

  (一)加强领导、目标明确。

  工作领导小组要加强组织领导,明确工作目标和工作任务,落实职责。

  (二)严格要求落实职责项目。

  工作领导小组要严格要求,认真落实各项工作措施,做到不走形式、不留死角同时要强化工作职责,层层分解治理职责,确保工作落实到位。

  (三)广泛宣传,强化执法。

  加强职责制,分工负责,层层落实,保证燃气安全项目各项工作的顺利进行,强化居民燃气安全防范的意识,加强居民自我保护意识和自我保护本事。,加强对辖区居民的宣传教育工作,普及用气安全知识,同时要加大工作力度,对发现存在重大安全隐患的居民要及时督促整改,真正做到安全隐患不消除不放过。

  改善计划(8):

  为了实现质量方针和质量目标,进一步提高产品质量和服务质量,增强顾客满意度,确保质量管理体系有效运行和持续改善,特制订本年度质量管理体系改善计划。

  一、总要求(见下表)

  经过考核证实

  a)质量管理体系的贴合性;

  b)持续改善质量管理体系的有效性。

  二、改善方向

  1、产品实现过程的监视和测量;

  2、加强生产设备管理;

  3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行力度;

  4、产品标识状态管理;

  5、加强质量体系培训和技能培训。

  三、改善措施

  1、各部门均应实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成情景;

  2、进一步加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工情景;

  3、加强工艺过程工艺文件执行力度,严肃工艺纪律,完善工艺文件;

  4、确保产品实现过程中设备状态完好,标识状态完整、准确。

  四、职责部门

  1、各部门负责监视和测量过程的归口管理,编制年度过程监视和测量统计表,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改善;

  2、质量部负责做好产品实现过程的各种状态标识;

  3、技术部进一步完善工艺文件,对特殊过程制定相关确认准则;

  4、综合部负责对原材料库管理以及员工培训、考核并持证上岗;

  5、生产部确保设备状态完好。

  五、检查考核

  年内由公司管理者代表和质量部组织相关部门职责人对以上改善计划进行跟踪检查、考核。

  改善计划(9):

  一、实施行动计划的目的

  把新课程的理念落实到平时的教育教学中去,改变原有的传统教学理念,改变学生的学习方式,提高课堂质效,发展学生学习本事。在实施素质教育的今日,学生不仅仅要掌握知识,更重要的是要会用所学的知识去获得知识并创新知识。而今我们的课堂上,学生总是循着教师设计好的思路学习,一问一答是最好的方法,虽然有是考试时也能取得很好的成绩,但对学生的本事发展是不利的,跟素质教育相违背。

  二、个人课堂教学现状分析

  学生总是循着教师设计好的思路学习,一问一答是最好的方法,虽然有时考试时也能取得很好的成绩,但对学生的本事发展是不利的,跟素质教育相违背。

  三、主攻的方向及措施

  一个好的课堂组织管理是使课堂生动、活泼、高效的有效途径之一。我的课堂教学改善行动就从此入手,具体实施如下:

  1、认真备课、分层教学

  认真学习课程标准,认真钻研教材,围绕三个维度,即“情感态度与价值、过程与方法、知识与技能”制定教学目标。备课做到“五备”,即备学生、备教材、备教法、备学法、备情境。进行团体备课,认真参与研讨,再根据自我班实际再进行补充完善教案。

  虽然在同一个班中,仍存在着很大的差异。有的同学思想品德、行为习惯和学习成绩各方面都十分优秀。也有部分学生前两者都很好,但学习成绩不尽人意。为此,我要求在授课及课后辅导时要因人而异,对不一样的学生提出不一样的要求。使他们都有成就感,激发他们的学习热情。

  2、发挥主体、尊重学生

  运用各种手段、方法,激发学生参与和认知的兴趣,恰如其分地点拨与学生主动尝试,进取参与学习活动相结合。

  教学的主阵地是课堂,没有和谐融洽的课堂纪律作保障,没有心境愉悦的师生的活动,很难想像会有一节生动、活泼、高效的课。而要做到这些,我首先就必须做到尊重学生,以身示范。尊重学生,应当做到无歧视。要承认学生之间的个体差异。课堂教学受到了很多有形和无形东西的影响。有时无形的东西对教学所起到的制约作用要大于有形。我想良好的师生关系肯定为课堂教学带来了很多便利和好处。对学生的课堂表现和活动做及时的评价,异常是后进学生的鼓励,让所有学生都成为课堂的主人。

  3、运用媒体、精选精练

  运用文字、色彩、图片、视频等信息元素,经过网络互动,师生探究和深入讨论,扩大了学生的信息量,刺激学生的学习欲望,做到了师生在探索中学习,在欢乐中学习。

  改善计划(10):

  我校心理咨询室建立于20xx年,现有兼职教师人6人,其中有四人人已经考取国家三级心理咨询师,一人考取国家二级心理咨询师。

  我校心理咨询室定位为基础型心理咨询室,目前具备办公接待区(兼档案区)及个别辅导区占地面积约18平方米;团体辅导区占地面积约18平方米,合计36平方米。

  我校心理咨询室的位置本着安静和方便的原则,避开教学区、学生活动区等热闹场所,邻近学校的卫生医疗室。心理咨询室的周围环境比较整洁、幽雅和清静,门前空地处种有农作物;心理咨询室内部环境温馨、健康、舒适,让来访者有足够的安全感。

  目前心理学产品配置有学生心理健康检测系统(包括心理档案系统)2套;心理放松软件1套;、心理学专业用书之教师用书4套、放松音乐、心理学视(音)频播放系统、心理学挂图、心理信箱等。

  我校心理咨询室有专业制度,包括心理咨询章程、心理教师工作守则、心理咨询室值班制度、心理档案管理规定等。

  根据《xx市中小学校心理咨询室建设基本规范》要求,结合学校实际情景制定以下改善措施:

  (一)建立健全组织领导机制

  学校成立以校长为总负责人,分管副校长为直接负责人,教导主任、年级组长、班主任、共青团干部及心理教师等有关人员为成员的心理健康教育组织领导机构,划分职责,明确分工,建立健全相应的工作制度。

  (二)建立健全活动开展机制

  学校心理健康教育工作必须纳入学校的总体工作计划,并给予必要的课时保证。利用班会课开展心理健康教育课,原则上每两周保证1课时。

  (三)建立健全考评及保障机制

  学校心理教师的待遇平时以工作量为基本考核标准,年度考核参照学科教师和班主任奖励制度进行。学校每年应列出心理健康教育专项经费,保证专款专用,以满足师资培训、添置设备等需要。

  (四)具体措施:

  1)激活软件:心理测评软件(统计学生信息,对学生进行心理普查;分析结果,做相应的团体辅导;筛选个案,个别辅导);心理放松软件。

  2)改善思路:心理辅导不仅仅面向学生,更要面向教师和家长,三位一体,解决师源性问题和每个小孩背后的家庭问题。

  3)扩大队伍,进行班主任教师的培训。心理教师人数有限,而班级额数较大,心理教师以班级为单位进行团体辅导,循环时间久,且团体辅导后需要巩固和强化,仅凭心理教师做工作难度大。所以,班主任应当加入到心理团体辅导的队伍中来,做好本班学生的思想教育工作。

  4)健全心理咨询室。见表格。

  改善计划(11):

  按照《安全社区建设基本要求》,结合交通安全工作实际,扎实开展交通安全促进项目,定期对工作进行总结和分析,针对出现的新情景、新问题,制定持续改善计划如下:

  一、20xx年度工作场所安全重点工作

  1、成立工作场所安全的跨部门合作机构,分别成立了特种设备安全管理、加油站安全管理项目的促进小组,广泛吸纳社会各界参与项目开展;

  2、对辖区加油站、特种设备单位开展安全检查和隐患排查,查找事故隐患,并有针对性地制定整改措施督促落实;

  3、加强工作场所安全管理培训,建立和完善各工作场所安全事故应急预案,提高各工作场所人员对工作场所安全事故的应急处置本事和自救本事;

  4、对辖区内的工作场所的安全设施、消防设施、电梯、特种设备等进行全面检查,保证设施完好;

  5、对辖区内的特殊工种全面登记,到达100%持证上岗。

  二、评估评审中指出的问题

  1、社会各界和志愿者参与项目开展的进取性不高,未做到全员参与;

  2、针对工作场所安全的安全投入不够大;

  3、开展的工作场所安全各类事故应急演练活动缺乏;

  4、宣传工作覆盖范围不广;

  5、隐患排查整治力度需要加强,部分企业存在“重承诺、轻落实”的现象。

  三、持续改善计划

  1、加大跨界合作力度,进取动员社会各界参与项目开展;

  2、针对辖区危化物品、非煤矿山、特种设备等重点工作场所,组织开展安全知识培训和事故应急演练,做到培训、演练工作常态化;

  3、加大安全投入,进取开展针对辖区非煤矿山、加油站等工作场所的安全促进活动;

  4、全面落实企业安全生产主体职责,加大安全隐患排查整治力度,进取开展安全检查“回头看”工作,对安全隐患进行跟踪整改。

  5、针对项目实施过程中及中期评估工作中出现的问题,及时制定改善计划。

  改善计划(12):

  一、课堂教学优势分析

  我们组的教师认为,要分析自我的优势,真的拿不出什么与人家相媲美的,也觉得自我没有什么显而易见的优势,只得简单一论了。

  1、能够在课前阅读教材,分析教材,研究教材,对于处理教材比较有一套,虽然有时没有把课跃然纸上,但决不会没读教材就去上课。总认为自我有的教学设计比较有新意,能在工具性与人文性的统一上下工夫,在课堂中也能激发学生的学习兴趣,促进学生语文素养的提高。

  2、课堂教学的思路比较清晰,语言比较幽默,活力十足,与学生的交流比较天然。课堂中,异常是在学生的学习重点处,善于捕捉学情,放大有效生成信息,促进后续有效生成,但这也是极偶然的。

  二、课堂教学存在问题

  课堂教学是一个个活的、流动的进程,一个充满着人的情感,有着审美要求及不完全在预料之中的探究过程。所以存在问题是不可避免的。问题极多,现主要抓两点作分析,希能取得“牵一发而动全身”之效。

  1、对学情分析不够。在课堂上十分重视师生、生生之间的多边活动,自我活力投入,可经常是学生兴致不高,课堂气氛不佳。到了有学生发表自我的见解时,时间就不够了。教学目标达成度差,教学效益低下。

  2、课堂的细节处理不灵活。课堂上学生比较活跃,发言讨论问题踊跃的时候,总会被胜利冲昏头脑,不知所措,把握不住如何就能够见好就收。应对学生一个又一个的精彩发言,评价显得比较单调,天然也达不到课堂评价的激趣与引导效果。

  三、课堂教学改善措施

  课堂虽说是不可预知的,可是能够预设,当然是能够调控的。

  1、每堂课前必须精心备课,尽量在师生、生生多边活动的地方好好设计一下,加入有新意、能激发学生学习兴趣的资料。

  2、要树立“以生为本”的思想,在自我的课堂教学设计上精益求精,做到层层预设学情,明确学生会什么,有可能不会什么,做到心中有数,以到达最好的教学效果。

  3、课堂中要正确处理教师与学生、教学资料与学生、教师与教学设计的关系,做到不拘泥于教案、不丧失主导作用、不遗忘主体灵动。如学生回答的资料相对一致时,不要只追求回答的量,要经过调控使学生的思维使深度发展,使“妙语连珠”更多呈现。

  4、加强各种多样书籍的翻阅与多元性学习,包括上网阅读学习,丰富自身多元的知识结构体系,奋力在教学实践中做到学以致用,使自我能在课堂出现意外有丰富知识从容应对,使自我能有感染力的语言调动学生活力飞扬。自觉反思教学工作的每一天,认真记录自我的精彩与失望,积累案例与心得,不耻多问,不断完善。

  四、课堂教学改善预期目标

  1、能熟练地进行主题教学设计,在实践师本设计到生本实施的新教学工作模式中取得收获。

  2、学会灵活处理课堂的生成,争取减少拖堂的次数,改变教学低效的状况。

  3、读几本好书,异常是对课堂教学语言有裨益的书籍,使自我的课堂的引导语言、评价语言、信息语言效益会有所提高,在案例积累、反思、阅读的基础上动手写写文章,以期在总结、深入的基础上提高。

  改善计划(13):

  建立新农保制度,是新形势下解决“三农”问题,统筹城乡经济社会协调发展,构建和谐社会的重大举措,是解决广大农民最关心、最直接的养老问题的“惠民工程”。“新农保”的实施,对于打破城乡二元结构缩小城乡差距,加快新农村建设,促进社会公平,实现城乡社会养老保险制度全覆盖,都具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。

  xx县自20xx年启动新农保工作以来,取得了必须的成绩但也存在诸多问题需要解决。

  一、新农保试行中存在的问题及原因分析

  1、宣传效果不如预期梦想,业务部门对基层指导力度不够,对一线工作中的困难了解不够,各个乡镇工作开展进度不一。新型农村和城镇居民社会养老保险政策是一项新事物,年轻适龄参保人员对政策的了解不足,高龄参保人员又因为没有稳定的收入没有经济本事参保,导致参保缴费工作推进缓慢。

  2、外出务工和困难群体缴费难。据县城乡居民社会养老保险局统计,我县外出务工人员总计xx人,为16-59周岁的适龄参保人员,由于多为省外输出,联系十分困难,部分人员的参保由父母代为缴纳,但部分人员无法查找、联系,影响了新农保工作的推进。

  3、工作人员缺编、设备紧张。由于工作量大,业务办公场所狭小设备紧张,原有工作人员已无法适应现有工作业务的岗位设置和要求,异常是信息系统和宣传人员十分紧缺,但由于单位性质不明确,所以新农保各项工作受到影响。被征地农民养老保险工作业务繁重、推进缓慢。

  4、业务人员业务素质参差不一,工作流程有待完善。少数群众户籍信息不完整,补办、代办工作程序繁琐,制约群众参保进度。

  二、对策提议

  1、认真总结20xx年取得的宝贵经验。县乡业务部门要经过加大宣传,使广大群众真正了解新农保政策,从而自愿自觉参保;=着力转变工作方式,坚持以人为本和为人民服务的宗旨,取消工作中捆绑式、“强制式”条款和措施。利用我县少数民族传统节日,外出务工人员回乡过年过节的机会,经过人民喜闻乐见的宣传方法和措施,给群众算帐比较,让广大适龄参保人员吃透政策,让群众自愿、自觉、明白参保。

  2、加强新农保经办人员业务本事建设。经过运用现代管理模式、政府购买劳动力和运用计算机等高科技提高新农保经办效率,降低新农保经办成本;合理衔接业务部门同金融机构的分工,灵活服务参保群体,争取协调财政资金补偿金融机构服务成本。同时,要完善单位人员编制和办公设备配置,明确岗位职责,让新农保和城镇居民养老保险的管理工作良性有序发展,提高新农保工作效率,在工作中探索信息化管理的新方法。

  3、优化政策设计。因地制宜优化筹资、待遇调整、补贴政策模式,构建中央和地方政府之间合理的财政补贴模式,逐步提高财政直接补贴居民参保费用的标准,从而完成新农保对农村适龄人群全覆盖;完善新农保基金预算制度,加强财政状况的长期预测,防范财政风险。进一步加大被征地农民养老保险工作推进力度,认真做好涉及人员的认定和统计工作造册,及时兑现相关政策,确保养老保险工作顺利推进。

  4、要加强新农保基金管理运营的水平建设,拓广基金保值增值渠道,设计风险防范机制,提高基金收益率;同时要加强基金监管,完善财经制度,做到专款专用,增加基金安全。

  5、养老金领取资格借鉴城镇职工养老保险区分男女。鉴于我国构建城乡一体化的社会保障制度的实际要求,提议新农保养老金领取资格借鉴城镇职工养老保险区分男女,根据国家法定退休年龄的规定设定新农保养老金领取年龄为男满60周岁、女满55周岁。

  改善计划(14):

  一、自我的优势与不足:

  优势:教学态度端正,对自我的教学工作认真负责。尊重、理解、信任学生。对待每一个学生对本班学生十分了解,有利于我因材施教。得到了学生和家长的信任和喜欢。

  不足:对本年级教材不是很熟悉,需要多钻研。

  二、具体改善措施:

  1、精心准备教学资料。根据本学期的教学任务,能够把其他学科结合到自我的学科中,增加学生的学习气氛,使学生学会知识的迁移,提高学生的学习兴趣。

  2、要教会学生学会学习。倡导学生自主探究、实践体验、合作交流的学习方式,要让学生自我发现问题、分析问题和解决问题

  3、在课堂上要顾全整体,也要照顾个体学生。在教学任务中有基础的,也有提高的,帮忙学生发现个人的学习成就和意义,激励学生更有效的开展学习。

  4、要建立良好的师生关系。对学生的学习态度、学习方法、行为规范等方面全面真实的评价,促进学生的发展。

  5、对于课堂所需实现的目标,我们要心中要有数,以增强教学的针对性;同时也要注意目标又不要太多或者难度太大,也就是我们平时所说的要降低教学的重心。

  6、教学设计贴合学生实际。教学设计中所创设的环境必须要吸引学生,使学生感兴趣。

  7、注重提问、讨论及课堂活动的有效性

  有效的提问并激发学生讨论、思考,能使教师与学生、学生与学生坚持某种对话式的、互动式的、学生自主的学习状态

  8、重视课堂练习的有效性

  课堂练习必须要精,精的内涵就是:量少、典型、针对性要强。

  改善计划(15):

  在不经意的忙碌中,一个学期又悄然度过,迎来了新的学期,作物理与电气工程学院学生会学习部的一个成员,我有职责也有义务将赋予的每项工作都做好。新学期根据学习部的性质,对个人工作进行如下计划:

  作为学习部的一员,配合好部长做好各种工作安排是十分重要的,所以必须脚踏实地的做好本职工作。保证各种工作能按时完成,并奋力做到最好。

  一、认真完成本职工作

  1.认真做好晚自习考勤以及课堂考勤工作。

  2.在完成本部门工作的同时,尽量帮忙其他部门,协助他们完成。

  3.奋力学习,不让自我的专业课落下。

  4.注意自我的言行,是自我能起到带头模范作用。

  6.和别的部门的伙伴们建立良好的合作关系,共同完成工作,团结互助。

  由于院学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教育和各部门其他人员参阅。

  二、开展丰富多彩的学校活动

  在部门部长的带领下,组织我部门的特色活动,以及配合院学生会其他部门开展各项活动,丰富我们的课余生活。如即将进行的迎新活动等。

  三、工作要求:

  (一)提高自身素质

  1、工作时要认真仔细,一丝不苟,在速度的同时保质量完成工作。

  2、要讲礼貌礼貌,在工作中注意自我的言谈举止。做好模范作用。

  3、在实践中积累经验,熟练学生会的各项工作,提高自身水平。

  (二)提高各种素质

  四、立良好的工作形象

  树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件,本学期重点抓好以下方面:

  一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。

  二是抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。

  三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。

  以上是我部本学期的大体个人工作计划,在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的奋力把工作做的最好,同时请监督我,使我的工作更加完美。

  改善计划(16):

  时间悄悄从指间流过,新的学期就要开始了。经过上一学期在学生会中的学习和锻炼,发现了自身很多缺点和不足,在日常工作和与同学们的相处中,也学习到了很多知识。

  新学期自有新气象,在新的一学期中,有更多的挑战在等待着我们,我将以更加饱满的热情和充足的信心,迎接挑战!经过对上学期工作的自省,我做出了本学期的工作计划。

  具体如下:

  首先,我作为一名学生会成员,就要有一个明确的为同学服务的认识。正确的思想认识和工作态度对于工作的完成至关重要,没有这个清醒的认识,缺乏全心全意为同学们服务的工作热情,是谈不上任何工作的。

  其次,必须要具备高度的工作职责感。

  密切地联系同学,扎扎实实、脚踏实地地开展工作,深入了解同学们的学习生活情景和思想情景,帮忙同学们解决实际工作学习生活中的困难,正确地处理和协调好同学之间的友好团结关系,及时地反映他们的意见和要求,自觉维护同学们的正当利益。

  第三,虚心地向教师、向各位师兄师姐和同学们学习、求教,向他们学习为人处世的成功经验和关于工作学习的方法,尽快地熟悉工作,掌握正确的工作方法。

  第四,严于律己,在工作、学习、生活中时时处处都要起到模范和榜样的作用。在无形之中,不但提高了自我,也调动了同学们奋发向上的进取性。

  第五,在工作中,进取开展批评和自我批评,敢于剖析自我,勇于承认错误、正视不足,勇于理解上级的监督和同学们的批评及意见,做到发扬自我的优点,克服自我的缺点,改正自我的不足。

  第六,树立全局观念,着眼大局,工作中要服从上级的安排和指导。我们无论是在哪一个岗位,都要热爱自我的岗位,做好自我的本职工作,但也要注重各部门之间的协调。

  在工作中,我们必须要服从大局的需要,各个部门之间要互相协调、互相帮忙。

  以上就是我的个人工作计划,期望教师和同学们进取指导和督促改正。

  改善计划(17):

  经过教师培训,使我认识到了更新自我的知识结构,不断提高教育教学水平,成为适应时代发展要求的教育者,是摆在面前的重要问题。在今后的工作中,我将以开阔的视野、创新的精神、进取的态度奋力实现自我教育教学的更新发展。

  一、总体改善目标:

  学习新理念,探索新思维,寻找新方法,改变课堂教学,确立生动,活泼,高效的课堂教学模式,提高课堂教学效率,使课堂教学真正适应学生的要求,顺应时代发展的需求。

  二、个人教学现状分析:

  二十年来工作兢兢业业求真务实,勤于实践,善于反思,对学生有爱心、耐心,逐渐创出了富有个性富有创造性的教学风格。尤其多年担任高三毕业班的教育教学,取得了可喜的成绩。平时能进行课后信息反馈与反思,及时整理与总结教学经验与教训,不断改善。但由于山区相对落后的天然文化环境,由于自身理论的局限,教育教学中也存在着很多不足。

  (一)优点

  1、对教育教学的高度职责心,对教育对象的倾心呵护,促使自我二十多年来始终如一地奋战在教学第一线,从没松懈。赢得了社会、家长、广大师生的广泛好评,树立了良好的教师形象,展示了教师的强大人格魅力,收到了很好的教育教学效果。

  2、教育教学目的明确,态度端正,勤奋钻研,精心施教,关心学生,爱护学生。备课时认真学习新课程标准,深入钻研教材,虚心向大师、向书本、向同事学习、请教。

  3、担任班主任几十年,时时刻刻全心全意地关心班中每个小孩的成才成人长大,夯实知识为人师,端正品行为人范,践行言传身教。

  4、坚持利用业余时间学习相关教育新理念,补充新知识,探究新方法,开拓新视野,奋力使自我经常眼界开扩,养分充足,做源头活水,永葆教育教学之渠水的清澈。

  (二)不足

  1、生活、工作出现倦怠:生活、工作的疲劳进而影响教育教学的疲劳,所以就常常停止在一种开始或许很不错但久而久之被学生厌倦了的方式上还浑然不知,或者明知故犯!惰性思维阻碍住了教学创新的步伐,自我教的乏味,学生学的吃力。教学过程的'枯燥、低效还较普遍的存在。

  2、教学的敬畏感仍然不够,动辄会以应付的态度看待教育对象、处理教学资料,使用教学手段,教学理性没有彻底战胜教学中肆意的生活情绪。

  3、教育教学理念没有从根本上改变,生活经验和教学经历而来的惯性不时地左右着自我的教学行为,学生被动地听教师讲的课还有不少。

  4、有时对教师主角定位不是十分恰当,在教学中自我爱抢主角,充分表演个人的喜好与优长,做戏、作秀的成分比较浓厚,忘记了教学的主体。往往教师醉了,学生闷了。

  5、教育平等观、教育发展观都还需进一步改变与提高。以单一的学科成绩取人的看法还时时有,对素质教育里的素质理解仍显偏颇,所以就不能十分到位地因材施教,就无法完全从应试教育的迷途中迈出步子。

  三、解决目前问题的方案

  1、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物,掌握各方面的理论知识,以提高自我的业务理论水平。深入领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,落实新课改理念,注意积累教学经验,养成反思习惯,追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达本事,争取能写出数篇质量较高的文章发表。

  2、课堂教学做到尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的进取性。面向全体学生与关注个别差异相结合;注重培养学生学习主动性,促进学生行为习惯的养成。让绝大多数学生在堂上能有机会动手,动脑,参与学习过程,经历学习过程,获得多方面的体验,对知识的理解更透彻。

  3、增强科研意识和科研本事,进取开展科研工作。以学导行,以学促教,以学提升个人素质。探究课堂教学的路子,探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的,能促使学生综合发展的愉快学习方法,构成自身的授课风格体系。

  4、在教学中,做到三反思:即实践前的反思,实践中的反思,实践后的反思。在课堂中改变传统的教学方式,根据学生实际情景,创新一些适合学生的活动,转变学生的学习方式,使学生会学、乐学。扎实落实备课组内各项具体工作,协调备课组与学校间各项工作,团结组内成员,加强备课组教育教学质量。

  5、作为班主任,要重视班级管理方法的学习,为以后工作的顺利开展奠定良好的基础。一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法,二是在日常工作的同时,学习班主任的治班之道。三是阅读有关班级管理的书籍、文章,做好读书笔记。

  6、应用现代教育技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件,吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式,有效地激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望。

  7、改变教育观念,对成绩差的学生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大提高。

  8、多参加校内外的观摩公开课,广泛借鉴吸收别人的优长。

  四、今后教育教学的策略:

  (一)、目标

  在学习中长大,在探索中提高,在发展中完善

  以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中长大,在反思中提高。以培养学生自主学习、探究学习、合作学习为核心,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的语文素养。

  (二)、途径

  1、专家引领。

  2、理论学习。

  3、自我反思。

  4、同伴互助。

  (三)、策略

  1、专家引领,寻找高效的路子

  A、树立正确的专家观念。专家的许多见解,往往具有前瞻性和预见性,得到专家的指点,能够很好地促进教育教学工作。而是否能够走的更远,关键不是我们的专家有多少,关键是看教师能将专家教给的东西吸收多少。

  B、进取、主动地参与学习。以观看专家视频、书籍和案例分析为主,虚心请教身边的名师、优秀教师,充分利用网络交流平台,自觉的吸纳新理念,使自我的教学方式、方法以及手段有更大的发展。

  2、潜心读书,夯实自我的底子。

  A、精读书籍。读政治之书,以养大气;读专业之书,以养才气;读休闲之书,以养灵气。本期以读专业之书为主。坚持每一天读书一小时以上,使知识不断更新,思想与时俱进。每月必读教学杂志:《地理教育》《中学地理教学参考》《课程教材教法》等。

  B、做好读书笔记。养成勤于积累的习惯。

  3、深入钻研,树立个性的旗子。

  A、树立强烈的目标意识,认真学习、研究课程和教学大纲,明确本学段学习资料以及知识、技能、本事等方面的要求,并有机分解到每一个单元、每一个课时,落实到每一个学生身上。

  B、认真上课,注重课堂教学的有效性。认真对待自我的每一堂课,每一堂课争取有一个亮点,提高课堂教学效率。要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。

  C、认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理,科学地、有针对性地安排有效的训练,同时,认真拟定辅导学生计划,使学习困难学生在原有水平上得到提高。

  D、进取组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。

  E、在自我的班级中,奋力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系,加强师生的对话交流,构成个性的教育艺术。

  4、、完善自我,发挥骨干的样貌。

  A、对每堂课的成败及时地进行总结和反思,是对自身教学工作的检查与评定,是适时总结经验教训、找出教学中的成功不足的重要过程。

  B、经常反思自我做人、做事中的不足,一步一个脚印,踏踏实实。

  C、用行动来表达自我,用成绩来证明自我。切实起到模范带头作用。虚心学习,取长补短,上好骨干教师的示范课。

  总之,学校给我供给了机会,上级教育部门给我们建立了学习、交流、反思提高的平台,我就要尽最大奋力,抓住一切机会,使自我各方面的综合素质得到进一步的提高,争取以良好的人格魅力感染学生,以生动、精彩的授课吸引学生,以扎实、创新的工作态度打动学生,做让自我满意、受学生欢迎的教师,做的教学相长。

  改善计划(18):

  我在不凡帝公司做队长已有1年多了,在有些问题上走了不少弯路。虽然能做好本质工作,但还是对工作不够认真仔细,异常是这次车销宝笼申请方面,没有加以多方了解就片面的认为不用申请。给办事处在公司方面造成了不好的影响。为此特做出以下改善计划。

  1.做事。

  接到手的事情必须按时,按标准完成。已做完的事,认真检查认定完全没有错误再上报,不能等到检查出破绽或漏洞再辩解。这是工作,不是自我想怎样做就怎样做。既然在公司就要服从公司的安排。

  2. 学习探讨。

  多学习工作销文 ,例会,来提升自我的工作本事。和实施具体工作。多和其他队长沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能提高自我的工作水平。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作。工作要投入,不要为自我的错误找理由找借口,多为自我错误找原因。经常总结自我,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再出错。

  4、工作质量成绩、效益。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作高效率,同时在工作中不段学习,锻炼自我,不懈的奋力,使自我工作水平有长足的提高,开创了工作的新局面。仅有认真才能把事情做对,用心才能把事情做好。

  以上就是我的,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同奋力克服。在以后有新的气象,应对新

  的任务新的压力,我也应当以新的面貌,更加进取主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。

  明天总是充满着期望,我在这个朝气蓬勃的团队、公司一齐长大,共同奋斗,必须能实现公司的目标和个人梦想,必须能!

  改善计划(19):

  一、20xx年前三月工作小结

  年初设立的重点工作有几项:

  1.联系新分配的43位核心客户,介绍银河的理财服务和理财产品;

  2.对名下管理核心客户分类,根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户,中长线客户,新股及少量交易客户,新股申购客户以及亏损套牢客户。

  3.对于分类核心客户进行个别管理服务,以信息、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。

  4.每周分析管理核心客户交易数据,了解客户交易情景,以及主要核心客户交易情景。

  5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。

  6.制作南方基金产品宣讲资料,向客户推荐基金产品。

  7.每月挑选表现优异稳定的基金产品,制作优秀基金的推荐。

  8.联系原有核心客户,增加客户熟悉度和满意度。

  9.复习期货考试基础知识。

  二、第一季度工作完成情景:

  1.新分客户拜访工作

  对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片,对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发,已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在,无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。

  2.完成管理客户分类工作

  为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率,3月初经过一月份和二月份每周的交易数据,按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户,普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,争取提高客户周转率。

  针对新股申购类客户,由于20xx年年初新股频频遭遇破发现象,我们理财部及时调整了服务方针,对营业部和自我管理的核心类客户,提议其将新股申购资金转为国债回购业务,将客户资金挽留在营业部。具体工作上,经过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明,再用信息向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中,主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务,理财基金配置业务。

  3.客户分类后的服务工作完成情景

  为了提高自我对客户的影响力,主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马,讨论后在多数认为看多的情景下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马信息的发送,增加自我存在感。可是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大,导致自我在向客户推荐方面变得尤为谨慎,没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。

  4.新股申购客户的服务

  除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外,我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略,经过银河信息平台向发送新股申购策略及优先申购提议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。

  5.客户交易数据的分析

  客户交易数据分析是从20xx年年底开始,目的是了解管理客户的交易情景、市占比和佣金贡献情景,实时掌握对自我管理客户中对交易量影响较大的客户,并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人,占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易,每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。

  6.利用网络微博效应

  在微博方面,除了每一天签到以外,每一天在发送3条关于基金理财方面的微博,曾加个人在基金业务方面的影响力。由于x月初要参加期货从业考试,在每日3博方面没有如期完成,时不时会有遗漏,缺乏持续性。

  7.每月推荐优秀的基金理财产品

  每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档,每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。x月份以来,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。

  三、x月份工作改善计划:

  下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户,将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所供给的理财服务的价值,提升营业部服务形象和客户满意度,同时将客户潜在销户几率降到最低。

  在针对新股申购客户服务方面,目前供给三项服务,一是发送银河投顾的申购策略信息,提议客户优先申购次序和申购风险提示;二是提议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易,合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作提议,期望客户增加股票买卖交易量,增加对自我的信任度。

  20xx年公司总部下达融资融券客户开户指标,我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点,对于这项工作,作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识,并在6月份经过银河网校平台考试,获得该项业务推荐人资格。

  20xx年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作,包括存量客户和自我新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格,签约工作将着重于玖天财富签约,争取完成新开客户50%签约,存量客户10%签约的目标。

  在个人业务知识长大方面,需要充分利用银河的投顾平台,每一天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析,骏马推荐,信息博览,行业热点及投资早参,同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样能够在与客户交流时更有资料、更为专业,同时增加自我对行情大势的敏感度。

  在x月份结束前,学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用,将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户,方便客户在投资理财方面的操作。

  微博效应,经过一段时间关于基金行业的微博发送,锻炼了自身对基金行业分析的了解与确定。让我颇有成就感的,我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。

  四、期望的工作环境和团队:

  自我很期望在银河虹井做好自我的本职工作,体现自我的工作价值和对客户的理财服务价值。我也期望自我能够在一个梦想的团队中工作,对于这个团队的工作环境我期望是每个人向着理财服务的统一目标,团结无二心,相互学习、肯定和鼓励,为了同一个目标而奋斗。

  在这个环境中,每个成员要清楚的明白自我的工作目标,就是为客户供给有价值的理财服务,为客户的资产增值和营业部的收入增收做奋力。

  每个人有自我的强项和弱项,高效团队的价值就是让每个成员发挥自我的强项,同时学习别人的强项来弥补自我的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队,发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处,经过相互交流和培训,使团队成员更专业。

  良好的工作环境离不开每个人的认真和活力。更重要的是,团队的每个人都相互尊重,因为信任自我的队友。

  五、自我对团队的贡献:

  对营业部各部门的员工,利用自我在基金方面的专长,定期与其他同事交流意见,尤其在集智团工作方面,密切关注分配的9只重点基金,制作每周分析和简评。

  对公司下达的重点营销基金,提前制作宣传资料和卖点整合,及时对营业部全体员工做营销动员,另外在销售后期服务上,对新上市的基金走势作简评,能够帮忙其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是经过基金业务的工作,增加自我在营业部的感染力。

  目前市场部在不断地扩充当中,新进客户经理的专业知识和业务本事直接影响着营业部未来的业绩发展,其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要,我会认真参加每一期的客户经理培训工作,尽最大本事做好客户经理的培训工作。

  除了业务贡献方面,培养自我进取正面、欢乐愉快的心境和心态能够给自我和周围的同事带来正面的能量,同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的异常之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美,都能给人带去无尽的欢乐,让忙碌的工作变得简便、高效。欢乐不需要别人的施舍,欢乐完全是自我创造的。欢乐不仅仅在工作以外,更该在工作之中。

  改善计划(20):

  一、主要工作计划

  (一)加强与主席团和学生会各部门的沟通。

  加强部门间的工作指导和交流,认真听取批评提议,加强学生会办公室的职能建设和内部成员队伍建设,充分调动每位成员的热情和进取性,发挥个人潜能。与此同时我认为还应当加强部门内部的自我反省和自我批评,这样更有助于部长和干事的长大和交流。

  (二)严格加强学生会的管理,做好本学期活动和会议的签到工作。

  在新学期的各项会议、活动中严格抓考勤,做好每一次考勤记录,统一表格签到。加强纪律的管理。

  (三)做好会议记录。

  办公室在学生会内部及相关的各项会议工作上,要严格组织、秩序安排,使其顺利有序进行,并做好每次会议记录。每两周定好一个例会,经过会议更好地运作整个工作程序和交流。

  (四)完成文件的整理和归档工作。

  为了使上级布置的任务落实到工作实际当中,文件是不可缺少的帮手,所以办公室的文件起草以及整理归档工作就显得尤为重要了。在本学期的工作中我会配合上级完成对于重要文件的起草,也会与本部的成员们一齐奋力做好整个团总支所有文件资料的整理,归类收档各种文件资料、规章制度,使各种信息及时传达、发布。这项工作是异常重要的,这是确保整个团总支学生会工作有据可依、有案可查的根本措施。

  (五)配合书记、副书记做好各项工作。

  在做好我们办公室本职工作的同时,我也会进取配合上级领导开展团总支的整体工作,尽自我的力所能及,协助书记、副书记等上级做好各项工作的部署、规划和实施。配合上级传达校部、系部的各种文件精神,落实到各个团支部。

  (六)协调其他部门进行工作。

  与此同时,也要与团总支的其他兄弟姐妹一齐,相互协调开展各种活动。协调组织团总支各部门策划、调派、统一开展各式活动,确保各项活动顺利开展、完成,从而使整体工作到达最优化。

  二、个人素质培养计划

  (一)首先熟悉学生会的环境,包括人文环境、地理环境、关系环境等,尤其是人文环境,包括各部成员之间委员与部长,以及各部门的设置和功能,学生会的功能等,这是开展工作的前提:注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求;激发成员的荣誉感,珍惜机会,珍惜荣誉,是我们所供给并贯彻的。

  (二)善于发现问题,学会自主解决问题

  身为一名干事,任务就是做好部长分配下来的事务,但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。应当以主人翁的身份,自我能解决的问题就要自主地去解决,不要总请示上级,这样能避免不少麻烦,也是自我本事的一种提高。

  三、学习管理理念

  (一)学校管理工作像企业管理一样,需要简洁明了的通知和指示来上通下达,以确保内、外工作的高效完成。

  (二)社会高速提高,学校管理快速发展,所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨,作到快速的服务,确保学生工作的顺利进行。

  (三)有了简洁的号令和快速的传达作保证,就可到达办公室追求的工作目标—高效。

  (四)友情是一笔宝贵的财富,它将使我们的工作进一步升华,更加趋于团结与统一。

  改善计划(21):

  一、实施行动计划的目的

  把新课程的理念落实到平时的教育教学中去,改变原有的传统教学理念,改变学生的学习方式,提高课堂质效,发展学生学习本事。在实施素质教育的今日,学生不仅仅要掌握知识,更重要的是要会用所学的知识去获得知识并创新知识。而今我们的课堂上,学生总是循着教师设计好的思路学习,一问一答是最好的方法,虽然有是考试时也能取得很好的成绩,但对学生的本事发展是不利的,跟素质教育相违背。

  二、个人课堂教学现状分析

  学生总是循着教师设计好的思路学习,一问一答是最好的方法,虽然有时考试时也能取得很好的成绩,但对学生的本事发展是不利的,跟素质教育相违背。

  三、主攻的方向及措施

  一个好的课堂组织管理是使课堂生动、活泼、高效的有效途径之一。我的课堂教学改善行动就从此入手,具体实施如下:

  1、认真备课、分层教学

  认真学习课程标准,认真钻研教材,围绕三个维度,即“情感态度与价值、过程与方法、知识与技能”制定教学目标。备课做到“五备”,即备学生、备教材、备教法、备学法、备情境。进行团体备课,认真参与研讨,再根据自我班实际再进行补充完善教案。

  虽然在同一个班中,仍存在着很大的差异。有的同学思想品德、行为习惯和学习成绩各方面都十分优秀。也有部分学生前两者都很好,但学习成绩不尽人意。为此,我要求在授课及课后辅导时要因人而异,对不一样的学生提出不一样的要求。使他们都有成就感,激发他们的学习热情。

  2、发挥主体、尊重学生

  运用各种手段、方法,激发学生参与和认知的兴趣,恰如其分地点拨与学生主动尝试,进取参与学习活动相结合。

  教学的主阵地是课堂,没有和谐融洽的课堂纪律作保障,没有心境愉悦的师生的活动,很难想像会有一节生动、活泼、高效的课。而要做到这些,我首先就必须做到尊重学生,以身示范。尊重学生,应当做到无歧视。要承认学生之间的个体差异。课堂教学受到了很多有形和无形东西的影响。有时无形的东西对教学所起到的制约作用要大于有形。我想良好的师生关系肯定为课堂教学带来了很多便利和好处。对学生的课堂表现和活动做及时的评价,异常是后进学生的鼓励,让所有学生都成为课堂的主人。

  3、运用媒体、精选精练

  运用文字、色彩、图片、视频等信息元素,经过网络互动,师生探究和深入讨论,扩大了学生的信息量,刺激学生的学习欲望,做到了师生在探索中学习,在欢乐中学习。

  改善计划(22):

  先生/女士:

  在20 年 月 日至20 年 月 日的考评周期中,你的绩效结果未能到达任职岗位的要求。根据公司绩效管理相关规定,并基于你能正确认识到工作表现中存在的不足及有改善的愿望,经公司批准,给予你绩效及行为改善的机会。有关改善计划资料如下:

  一、绩效表现中存在的不足:

  二、原因分析与改善举措:

  三、绩效改善计划

  1、绩效改善期:个月,自月年日止。

  行调整或解除与你的劳动关系。

  员工本人签字:

  日期:20___年___月___日

  直接上级签字:

  日期:20___年___月___日

  人力资源签字:

  日期:20___年___月___日

  改善计划(23):

  在上学期的期末考试中,我们学校的最终成绩是在这个学期有了分晓。总体来说,我们的教学成绩取得了不错的效果,我们的学生也都在不断的长大中,虽然有个别学生的心思没有用在学习上,可是大部分的同学还是认真好学的,这些都是我们一向以来要做好的的。在这个学期,我们要继续上学期的教学方法,将更多的同学的成绩提高。

  一、指导思想:

  本学期,我校将以党的十七精神为指导,坚持科学发展观,以强化队伍建设为抓手,以提升教育质量为中心,巩固扩大“队伍争一流,质量再攻坚,管理创特色,改革促发展”四项重点工作,全面深化教育教学改革,大面积提高教学质量,全面打造品牌学校,为全镇的经济建设和社会发展打下坚实的基础。

  二、工作目标:

  1、高质量推进省、市课题按计划、有条不紊的研究,年内争取有相关论文在省、市、县报刊或各类论文评奖活动中获奖。

  2、开展各类实用技术培训XX人次,培训转移劳动力600人,培养致富骨干300人,初职教育240人。应届初中毕业生实用技术参培率达95%。成人初中招生300人。

  3、锤炼一支一心为民,廉洁从教的领导班子。

  4、继续将“保先”教育推向深入,开展教育帮扶活动。

  5、继续扎实开展“控流” 工作,巩固“无流生乡镇”的成果。

  6、全面尝试年级部管理教育教学模式,进取探讨年级部管理的管理理论。

  7、确保各年级各学科教学质量稳步上升,县各项教育教学竞赛活动名列前茅,力争明年的中考质量综合评估跃居县第九名。

  8、 区域推进“古诗文诵读特色”、争创市“无流生乡镇”和“双高两基乡镇”。

  9、进取实施新课程改革,全面落实新课标。要促进新课程理念从认识层面向操作行为层面转化。

  10、提高教科研水平,加强对课题研究的管理,奋力将学习化组织的建设研究向纵深推进,并确保阶段突破性成果。

  三、具体措施:

  (一)强化后勤管理,不断提高服务质量

  1、后勤服务是学校教育教学工作的基本保障和前提基础。后勤工作人员要进一步增强主人翁意识、服务意识、奉献意识,想教学所想,急教学所急,以主动服务、超前服务、优质服务为主导思想,明确职责、坚守岗位,高质量的完成各项工作。

  2、严格按规定项目和标准收费,任何个人不得擅自向学生增设收费项目。加强经费管理,严明纪律,继续开展校务公开、民主理财活动,学校重大决策由教代会经过,充分利用党、工、团的廉政监督作用。健全完善财务管理制度,严格遵守财经纪律,如期如实完成各项报表。切实做好校产校具的管理工作,完善校产校具的管理制度,加强防范意识,确实做好安全工作。

  3、优化育人环境,搞好学校绿化。

  (二) 充分发挥工会组织的作用,实行民主治校。

  学校要成立教职工代表大会,定期召开会议,进一步完善学校管理体制。让工会组织参政议政,民主治校,要采用多种形式,定期开展工会活动,丰富教师的文娱生活。

  (三)建立健全档案制度,规范档案管理

  建立健全教师业务、教学、校产校具、文书、会计等各类档案制度,规范档案收集与管理,每学期整理一次,每学年装订一次。充分发挥档案的作用。

  (四)扎实开展德育工作,奋力提高德育实效

  1、要充分发挥校党支部在学校德育工作中的作用,全面落实《中学德育纲要》。狠抓“保先”教育的第二阶段工作,推动教育教学活动上台阶。

  2、建立健全德育工作制度,成立领导小组。学校建立以校、党支部、政教处、教务处、共青团、班主任、政治教师组成的德育工作组织,利用校会、班会、政治课等时间,加强《守则》、《规范》教育,以《守则》、《规范》为准绳,狠抓落实,常抓不懈;以《班级管理细则》规范每个班级;以班主任为主,学科教师配合多元化、多角度加强班级管理,抓好学生道德行为规范的养成;以评选“礼貌班级”、“礼貌学生”为契机,从而奋力营造“人人为班级争光”“人人争当礼貌学生”的良好氛围,促进良好校风、班风的构成。

  3、创造条件,深入开展爱国主义教育。坚持升国旗制度,充分利用国旗下讲话,及邀请乡关心下一代委员会、校外辅导员为学生进行爱国主义教育、革命传统教育和人生观教育的专题报告,从小培养学生树立“学好科学,报孝祖国”的远大梦想和信念。在教学中结合各学科特点渗透爱国主义教育资料,激发学生爱国热情。同时充分利用学校电影,及爱国主义教育电视节目,加强对学生爱校、爱乡、爱国教育,并根据我校的特点在重大节目、纪念日举行以团体主义、爱国主义教育为主的团体活动,丰富学生课余生活,锻炼学生的说、写本事。

  4、加强学校治安工作,营造良好育人环境,成立学生护校队,在教师的带领下负责学校治安工作,同时加强对师生的普法宣传力度,不断增强全体师生的法律意识和法制观念。定期邀请乡镇领导及乡派出所领导来校作法制讲座,以具体的事件,生动的图片展等,加强对学生法制教育,使学生知法、懂法、守法。坚持开展创立安全学校活动,把学校治安综合治理同周边综合治理结合起来。创造良好育人环境。

  改善计划(24):

  一、课堂教学改善的意义:

  1、新课程的实施是我国基础教育战线一场深刻的变革,新的理念、新的教材、新的评价,对广大教师和教育工作者提出了更高更新的要求。

  2、教师自身的理论素养和实践本事是决定课程改革成败的关键,教师要迅速走进新课程,理解新课程,确立一种崭新的教育观念,改善原先习以为常的教学方法、教学行为和教学手段。

  3、学生的学习方式也要重新认识和改变。

  4、教学改善为促进教师教学实践和理论水平提高,专业发展,指明方向。

  二、教学改善目标:

  1、创设简便、愉快的学习环境,让学生在平等、友好、团结、合作的学习氛围中进行互动式的学习,感受学习所带来的欢乐。

  2、以学生为本,注重因材施教,实施分层教学

  3、“授之以渔”注重学法指导

  三、教学改善措施:

  1、认真学习新的课程标准,用新的思想,新的理念改善自我的课堂教学,奋力向课堂教学要效益。

  2、改善自我的教学方法,让学生多动手操作,培养学生的动手本事和观察本事。

  3、发挥学生的主体作用,采用探究式、讨论式或交谈式方法教学

  4、不断加强业务学习和培训,奋力提高自身的科学素养,用高素质的教师培养学生的高素质。

  5、建立互助学习小组,同学间相互学习,相互帮忙,共同提高。

  四、教学改善的方法:

  1、加强直观教学,注重创设情景,激发学生进取参与

  2、练习、作业分层,适当降低要求,减轻作业负担。

  3、创造成功机会,让学生体验成功感,激发学生学习兴趣。

  4、 在教学过程中要注意引导学生发现解题规律,掌握学习方法和思维方法、

  5、及时反馈,及时跟进,对基础可是关的学生进行适当的辅导

  五、教学改善要求:

  1、 改善教学要更新教育思想和观念以适应现代教育的要求 现代教育的目的不是单纯的传授知识,而更应当注重本事和素质的培养,异常是创新本事的培养,这是培养高素质人才的关键。现代教育的另一重要目的是帮忙学生学会学习,掌握终身学习的方法。

  2、 改善教学要注重对学生本事的培养教学的改革与实践,首先提出要改变现有的“灌输式”、“以教师为中心”、“以单纯传授知识为主”的教学方法。要采用“启发式”和“讨论式”教学。

  3、要大胆探索勇于突破,鼓励“学生参与教学”、要更多地应对个别学生,依据学生的差异进行帮忙和指导

  4、 要拓展课堂教学,扩大学生知识面,激发学生学习热情。

  改善计划(25):

  一、 实施行动计划的目的

  力求打造“愉悦、生动、简便、活泼“之课堂气氛的同时,也不失丰厚的高效性。

  二、 个人课堂教学现状分析

  不足:1、 课堂中的互动还不够。一般情景下,每次课前都能研究到这点,但有时由于课时容量的“饱和状态“,会让我忽略这一方面的实践。

  2、 作业分层布置还未实施。(但这个在我看来是十分有必要进行的)

  3、学生实验还不够。有时由于受到学校教学器材,操作环境,安全性等客观因素,以及一课时教学容量偏大,但又力争想要完成教学目标等主观因素的影响,往往将学生实验改为教师演示实验。

  优势:1、教态亲切天然,语言生动、幽默,讲课富有活力。

  2、备课前总能对教材进行细致的分析,确立教学重点、难点。对重点部分尽量花足够多的时间讲透彻,以免遇到“炒冷饭” 又炒不熟的尴尬!对难点尽可能的经过多种教学手段(如以学生生活中熟知的事物做例子、打比喻,用实际可操作的实验加以验证,运用多媒体手段将一些抽象的知识点形象化……)力求到达学生听懂、理解、掌握、并能加以应用。

  三、重点主攻方向。

  课堂中架设更广、更多的桥梁来满足师生互动,生生互动的和谐生长,力争使课堂气氛既生动、活泼又高效。

  四、实施行动的步骤

  (一、)注重个体差异,强调激励性原则

  个体差异在任何情景下都会存在。新课程标准要求我们每位教师都要“尊重和促进学生的个性发展”,这给我们的教学提出了新的挑战。如果还沿用一本教案讲到底的陈旧模式,就会出现“吃不饱,吃不消”的二极分化。下一阶段在作业的布置中我预备作分层要求:基础好的同学应附加完成相应补充练习,而作业的分层评价也需因人而异,尤其对基础差的同学能够供给明确的线索,对其进行正确引导,让其学有所得。教师的表扬和肯定对那些学习困难的学生尤为重要,教师的一句表扬,一丝微笑或是一种信任的目光,都是对他的肯定,都会给学生无穷力气,维护他们的学习兴趣。

  (二)使课堂成为师生互动的自由空间

  美国教学的最大特点是互动式教学。两个多小时的课,授课人一般只讲一个小时,剩余的时间回答问题。有的教师一开始就提出问题,让学生发表意见,然后归纳总结,教师讲课中间学员也可随时提问。这种方式有效地调动了学生的注意力,启发你思考问题。诚然我们不可能完全借鉴美国的这种互动方式,但我认为从中也是能够感受到一点东西。我想在下阶段的课堂中我会有意的多创设这样的情境、舞台让学生真正成为课堂的主人!

  改善计划(26):

  主要优势分析:

  1、在教育改革的新形势下,我多渠道阅读相关信息,认真参加每一次进修活动,经常与同事交流教学体会,逐步改变了陈旧的教学理念,坚持以“学生的发展”为本,并以此指导我的教学行为。

  2、每堂课之前,能根据教材特点,精心设计巧妙的教法,尽量做到从学生的实际出发,以学生的需求为出发点。也能让学生去体验、感悟,尽情地展示自我。

  3、在课堂中,我多采用鼓励性语言,让学生放开胆量说,进取引导学生提问,进取鼓励学生挑战,让学生们能够做到三个“发问”,善于发问,勇于发问,勤于发问。

  4、运用网络多媒体技术,激发学生情感,增强学习兴趣。围绕教学目标,运用各种手段,进行多样生动地引导,吸引学生的注意力,激发学生情感,增强学习的兴趣。

  5、我能经常对我的课堂教学进行反思,找出问题,奋力解决,使自身的教学水平不断提高。

  主要不足分析:

  1、个性比较保守,对许多先进的、科学的教学理念、方法,有尝试的想法,但实际操作中有些畏首畏尾,放不开。

  2、教学中,没有关注每一位学生。回答问题往往局限在个别好学生身上,后进生的机会较少。异常是对学生的评价语言不够丰富,缺少肢体语言的赞赏。

  3、精心设计语言训练点,展开合梦想象,帮忙学生深入感悟文本。针对我班学生在表达时,语言表达还不够正确、规范,。在本学期的教学中,继续尝试课内与课外有机结合,利用信息技术与学科整合,在上学期训练学生模仿句式说、根据提示展开合梦想象说的基础上,本学期重点训练学生把“听说读写”紧密结合,激发学生想象力,要求学生能表达阅读中的想法和提出问题,奋力提高学生语言表达本事,扩大知识面,培养学生对写作的兴趣。

  4、语言中流淌的情感有时远甚于任何事物。课堂教学中本人的语言还是比较有活力的。但还是缺少一些幽默感,缺少艺术效果。

  改善目标:

  1、我要不断提高自身业务水平,完善课堂教学,提高学生教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐,课件园。针对自身的教学优势和不足,本学期我将从继续关注每一位学生的差异这一点入手,认真钻研教材,合理设计教学方案,以激发学生学习进取性、针对每一位学生的特点为目标进行教学改善,使每一位学生都能得到发展。

  2、重视读写训练,有效地提高学生理解、运用语言的本事,实施“读、悟、练”融为一体的教学策略。在教学中,有意识地给学生供给语言实践的机会,带领学生进行语言的朗读、品味、分析;引导学生去把握、领会语文内涵和语言形式,从而积淀和培养语言的感悟本事。

  3、勤于阅读,欢乐阅读,做一名书香教师。认真研究相关教育理论书籍,勤于思考,提升教育教学此文转自斐斐课件园研究本事。

  改善措施:

  1、课前作好充分准备,仔细挖掘教材,把课堂还给学生。减少教师说的时间、范围,给予学生充分的思考讨论时间。课前准备充分了,抓住了文章的主线,就不会面面俱到了,就会避免进行烦琐的文章分析,把文章分解得支离破碎,从而使学生产生厌烦心理。

  2、教学要“以读为本”。在课堂教学中,多设计一些“新、奇、乐、趣”的活动,引导学生参与课堂学习活动,让学生多动脑、动口、动手,活跃课堂气氛,到达寓教于乐。

  3、师生在建立平等和谐的关系基础上,互动学习。鼓励学生大胆质疑,教会学生如何提问,建立多元的评价体系。

  4、关注学生的差异,选择相应的教学方法,使每一位学生都能得到发展。

  5、加强课堂中教学语言的锤炼,提高语言表达的艺术感染力。

  6、作业布置要研究不一样层次学生的需求,减少机械的抄写,背诵。

  改善计划(27):

  进一步深化“优质护理服务”工作内涵,应院优质护理服务工作精细化的要求,科室在去年开展优质护理服务活动的基础上,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,并做到持续改善护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,同时继续强化急诊科“无缝隙救护”的专科护理品牌建设,为广大急危重症患者供给“及时、安全、有效、便捷”的急诊护理服务。特制定20__年“优质护理服务”。

  一、指导思想

  贯彻落实《20__年公立医院改革试点工作安排》“推广优质护理服务”的部署和要求,结合全国卫生系统“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,供给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,充分调动本科室护士的工作进取性,按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,为人民群众供给全程、全面、优质的窗口护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。

  二、工作目标

  1、患者的满意度提高:开展优质护理服务后,患者的满意度明显提高,20__年患者满意度平均98.02分。护士的主动服务意识更强,态度更亲切。改革了排班模式,更贴合急诊病人的需要,不一样年资的护士搭配上班,提高了工作的安全度。

  2、急诊抢救成功率提高:经过专科核心本事训练和急诊专科护士的培养来提升急诊护理团队的综合素质,不断提升科室护士的急诊急救技术水平,争取20__年抢救成功率较20__年有所提升。

  三、具体工作资料:

  (一)、打造专科护理技术

  1、按照科室核心本事训练标准认真落实护士的专科技术培训,不断规范和提高护士的急救技术和抢救技能。培训在资料包括:基础护理操作和急诊分诊、

  如何保证急救绿色通道的畅通、急诊留观病人的安全护理等一系列急救知识理论学习和对抢救仪器的使用维护,心肺复苏、吸痰法、电击除颤、洗胃等一系列急救操作的培训。经过培训急诊专科护士来提升护士专科技术水平,并以点带面带动全科护士急救技能水平的提升。以更专科的技术、更规范的操作和更畅通的流程为急危重症病人供给优质护理服务。

  (二)优化创新急诊服务流程

  1、更新服务理念,改善服务态度:良好的服务态度及行为是提高护理质量,为患者供给最佳服务的关键。

  (1)转变服务观念,强化急诊服务理念。转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,提升护理人员的职业道德水平,强化“敏锐观察力、精湛技术、高度职责心、永恒爱心为急诊护士必备素质”的护理理念;鼓励护士勤于换位思考,对病人家属做到“四不”(不冷漠家属、不和家属发生争执、不拒绝家属合理要求、不对家属说“不明白、不清楚”)。奋力做到让病人满意、让病人家属满意。

  (2)规范服务要求,促进有效沟通。根据急诊病人的需求,进行服务方面的规范化培训,促进护患间的有效沟通,提高护理服务水平。从服务的细节之处彰显优质护理的品质,加强自我的主动服务意识,让病人满意,社会满意,政府满意,最终让自我满意。

  改善计划(28):

  如何更新自我的知识结构,不断提高教育教学水平,使自我成为适应时代发展要求的教育者,是摆在我面前的重要问题。在今后的工作中,我将以开阔的视野、创新的精神、进取的态度奋力实现以下目标:

  改善目标:

  经过课堂上的改变,使课堂教学适应学生的要求,探索“生动,活泼,高效”的课堂教学模式,力求在日常教学中发挥优势并逐步改善不足,提高课堂教学效率。

  个人课堂教学现状分析:

  优势:1、教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦,关心学生,爱护学生。

  2、 备课时认真钻研教材,学习新课程标准,虚心向同年组教师学习、请教。

  3、作为班主任,全心全意地关心班中每个小孩的长大,为人师表,做到校内外皆为人师。

  4、抽出业余时间多学习一些相关知识,开扩眼界,补充养分,切切实实提高自身的涵养,做“源头活水”,使今后的工作得心应手。不足:1、对教材的挖掘深度不够。

  2、学生没有很好的经历学习的过程,获得多方面的体验,而是被动地听教师讲。

  3、对部分后进生的补差补缺工作不是很到位。

  重点主攻方向:

  1、板书的设计在课前尽量设计的好一点。

  2、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生本事的培养,知识上做到课课清、周周清。

  3、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大提高。

  4、利用各种方法,训练学生提高、集中听课的注意力。

  5、在教学上下功夫,奋力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的提高。

  6、探究课堂教学的路子,探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的,能促使学生综合发展的愉快学习方法,构成自身的授课风格体系。

  7、把握好多媒体制作技术,学习制作一些有实际应用价值的课件,并在教学中不断研究、改善,争取能够做到独立制作实用、精美的课件。 实施行动的步骤:

  1、让绝大多数学生在堂上能有机会多动动手,动动脑,参与学习“过程”,经历学习过程,获得多方面的体验,对知识的理解更透彻。

  2、备课前多思考,注意题目的中间联系,横向与纵向的联系要充分。

  3、多参加校内外的观摩公开课。

  4、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物,掌握各方面的理论知识,以提高自我的业务理论水平。深入领悟“生活化、情境化”课堂教学的真谛,落实新课改理念,注意积累教学经验,养成反思习惯,追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达本事,争取能写出有质量的文章发表。

  5、作为班主任,要重视班级管理方法的学习,为以后工作的顺利开展奠定良好的基础。一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法,二是在班主任工作的同时,学习班主任的治班之道。三是阅读有关班级管理的书籍、文章,做好。

  期望供给的支持:

  能够的话能多听听校内外的公开课,多吸取他人的经验。

  总之,本年度我将尽最大奋力,抓住一切机会,使自我各方面的综合素质得到进一步的提高,争取以良好的人格魅力感染学生,以生动、精彩的授课吸引学生,以扎实、创新的工作态度打动学生,做让自我满意、受学生欢迎的教师。

  改善计划(29):

  经过制定和实施质量管理体系改善计划有利于明确质量管理体系改善方向和目标,有利于实现质量方针和目标,有利于落实质量管理体系的要求,有利于质量管理体系的持续改善,有利于进一步提高产品和服务质量,增强顾客满意,有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改善,特制订20xx年度质量管理体系改善计划。

  一、工作任务

  1、依据和机会

  经过质量方针和质量目标的建立,确定改善的方向和追求;经过数据分析,识别改善机会;经过内部审核和管理评审,发现的薄弱环节和改善的机会;经过纠正措施或预防措施的实施,避免不合格的发生或再发生。

  2、改善方向和过程

  依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改善过程”的要求,应实施如下改善方向和过程:

  (a)证实产品的贴合性;

  (b)保证质量管理体系的贴合性;

  (c)持续改善质量管理体系的有效性。

  二、分析和评价现况,提出改善方向。

  结合公司本年度的内审和管理评审情景,提出以下几方面实施改善。

  1、加强产品实现过程的监视和测量;

  2、加强生产过程抽查力度;

  3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行的情景;

  4、加强产品实现过程的标识状态管理;

  5、加强质量体系培训;对过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;

  三、改善措施和目标

  1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成情景;

  2、加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工;

  3、一向以来工艺文件的执行情景流于表面形式,加强工艺过程控制;

  4、对产品实现过程中确保设备状态完好,标识状态完整准确;

  四、职责部门

  质保部:负责监视和测量过程的归口管理,编制20xx年度过程监视和测量策划,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改善;

  生产部:过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验,做好产品实现过程的各种标识,便于生产人员操作方便;

  技术部、工艺部:对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订,进一步完善工艺文件,对特殊过程制定确认准则;

  供应部:负责对元器件库做好标识管理;

  人力资源部:对车间过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。

  由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门职责人对以上改善计划进行不定期的跟进检查。

  改善计划(30):

  一、班级情景分析

  经过对6(1)班去年秋季半年的教学,对学生的整体情景有了更深一层的了解。总体来说,这一班的学生基础较好,仅有极个别学生态度较差导致学习困难。学习习惯整体还不错,课堂上的学习兴致较高,能很好的与教师协调并进取参与到课堂学中来。各种课内外作业的态度也很端正,对于一些基础知识类的作业,学生已养成了自批自阅及小组长勤查勤阅的良好习惯。但有极少数几个学生如刘德乾、李天昊、章志毅等学习的自觉意识还不够成熟,需要教师加强培养与监督。

  二、指导思想

  以学校的领袖儿童教育思想为指导理念,进一步深化三模小组化课堂教学模式,同时加入自我的自主性课堂实验研究课题,培养学生的质疑、表达本事,培养学生的课堂自主学习习惯,让学生欢乐学习生活。

  三、教材分析

  本册共有课文32篇,其中精读课文17篇,略读课文15篇;教材后面还附有8篇选读课文,总共40篇。这些课文从精读、略读到选读,按三个层次编排,体现由扶到放的设计思路。教材设计了八个专题。依次是:走遍千山万水、以诚待人、大自然的启示、战争与和平、热爱生命、田园生活、执著的追求、故事长廊。其中第三单元“大自然的启示”和第六单元“田园生活”还安排有综合性学习资料,使专题的学习资料与形式更加丰富多彩。

  四、教学目标

  1、每一天中午语文辅导前都要针对前一天的新课进行10个词语左右听写训练,以类似于“少食多餐”的形式过关课本要求的会识会写的400个生字。

  2、每周摘抄200字左右的美文,事先定好摘抄主题,扩充学生的写作材料

  3、每周课外阅读时间累积要到达150分钟,字数累积要到达10000字。在此基础上每月进行一次阅读交流会。

  4、书写练习必须规范,要有意识督促学生下笔的每一个字都做到端正美观,养成良好地书写习惯。

  5、会使用字典、词典,能准确把握汉字相关的字形、字义,有独立识字的本事。

  6、能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。教师自我做好朗读的示范、渲染作用。让学生从读中体悟文本资料。

  7、要以去年黄教师《猫》一课的教学为蓝本,在教学中抓住重点的关键语句,引导学生体会课文中关键词句表达情意的作用。

  8、能初步把握文章的主要资料,体会文章表达的思想感情。能复述叙事性课文的大意。

  9、每周日记3-5次,并要引导学生从日常生活的交谈中、经验、经历中寻找写作材料,在此基础上表达真情实感,清楚明白地讲述见闻,并说出自我的感受和想法。

  五、教学措施

  为了尽快深化学校三模九步的教学模式,研究自我的课题实验,我打算尝试采用以下教学方法,并在实践中逐步修订、完善。

  改善计划(31):

  人非生而知之,学而知之也,我此刻所掌握的知识都来自于学习,也仅有不断的学习,人才能提高。我热爱学习,学习之于我就像是阳光之于植物一般不可缺少,回顾过往的学习,我心存感激,它使我更加了解这个世界。然而,对于一个公务员来说,我深知自我所掌握的知识还远远不够,为了能够尽快地融入宣传部这个大家庭,更好地完成领导和同事交付的事情,我为自我制定了以下:

  首先、理论知识的学习对我来说至关重要。从普通人到公务员身份的转变要求我必须掌握足够多的理论知识,为了弥补这一薄弱环节,我准备从以下着手,用心研读xx大报告中关于科学发展观的论述,尽最大奋力领悟其内涵,并运用于实际工作中;经过每一天观看《新闻联播》,《长安新闻》,阅读人民日报、西安日报、长安开发等报刊杂志以及浏览人民网、长安新闻网最新资讯等方式及时了解国家大政方针,时刻关注时政要闻,以到达提高政治素养和理论水平的目的。

  二、巩固专业知识,提升工作技能。为了日后工作的顺利开展,夯实并进一步地提高写作功底是当务之急。所以我决定,每周背诵一首唐诗或宋词,提升文学素养;每月至少消化一本理论书籍,并写出学习心得;每年阅读不少于五本名著。我坚信勤能补拙,只要坚持不懈地奋力,我的写作水准会一步一步得到提高。21世纪是信息化时代,宣传方式也由原先的单一模式转变为形式多样的多媒体宣传,对此我会要求自我不断充电,学习摄影、视频制作等技术以适应新的宣传方式。

  三、广泛涉猎,扩展知识面。一名合格的公务员需要具备坚定的政治立场,良好的身心素质以及丰富的社会知识等。我们国家是社会主义法治国家,作为国家工作人员熟悉并了解法律是必须的,为此我将利用课余时间自学法律更好地为实际工作服务。众所周知,哲学能够让人智慧,在日后的工作中,哲学也将成为我的必修课,我相信它会让我在工作中学会扬长避短,不盲目行事。

  四、和睦相处,团结协作。良好的人际交往本事是所有工作都不可或缺的一项。“没有完美的个人,仅有完美的团体”,团结协作能够高效优质地完成工作。作为宣传部的新人,所有的领导同事都将是我的教师,我定会虚心求教以期尽快融入这个大家庭,同样我也会服从领导安排和指挥,用心投入工作,在工作中不断学习,用学习促进工作。

  改善计划(32):

  一、20xx年前三月工作小结

  年初设立的重点工作有几项:

  1.联系新分配的43位核心客户,介绍银河的理财服务和理财产品;

  2.对名下管理核心客户分类,根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户,中长线客户,新股及少量交易客户,新股申购客户以及亏损套牢客户。

  3.对于分类核心客户进行个别管理服务,以信息、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。

  4.每周分析管理核心客户交易数据,了解客户交易情景,以及主要核心客户交易情景。

  5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。

  6.制作南方基金产品宣讲资料,向客户推荐基金产品。

  7.每月挑选表现优异稳定的基金产品,制作优秀基金的推荐。

  8.联系原有核心客户,增加客户熟悉度和满意度。

  9.复习期货考试基础知识。

  二、第一季度工作完成情景:

  1.新分客户拜访工作

  对新分配的43位核心客户邮寄了自我并附加个人名片,对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发,已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在,无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。

  2.完成管理客户分类工作

  为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率,3月初经过一月份和二月份每周的交易数据,按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户,普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,争取提高客户周转率。

  针对新股申购类客户,由于20xx年年初新股频频遭遇破发现象,我们理财部及时调整了服务方针,对营业部和自我管理的核心类客户,提议其将新股申购资金转为国债回购业务,将客户资金挽留在营业部。具体工作上,经过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明,再用信息向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中,主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务,理财基金配置业务。

  3.客户分类后的服务工作完成情景

  为了提高自我对客户的影响力,主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马,讨论后在多数认为看多的情景下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马信息的发送,增加自我存在感。可是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大,导致自我在向客户推荐方面变得尤为谨慎,没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。

  4.新股申购客户的服务

  除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外,我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略,经过银河信息平台向发送新股申购策略及优先申购提议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。

  5.客户交易数据的分析

  客户交易数据分析是从20xx年年底开始,目的是了解管理客户的交易情景、市占比和佣金贡献情景,实时掌握对自我管理客户中对交易量影响较大的客户,并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人,占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易,每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。

  6.利用网络微博效应

  在微博方面,除了每一天签到以外,每一天在发送3条关于基金理财方面的微博,曾加个人在基金业务方面的影响力。由于4月初要参加期货从业考试,在每日3博方面没有如期完成,时不时会有遗漏,缺乏持续性。

  7.每月推荐优秀的基金理财产品

  每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档,每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。2月份以来,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。

  三、4月份工作改善计划:

  下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户,将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所供给的理财服务的价值,提升营业部服务形象和客户满意度,同时将客户潜在销户几率降到最低。

  在针对新股申购客户服务方面,目前供给三项服务,一是发送银河投顾的申购策略信息,提议客户优先申购次序和申购风险提示;二是提议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易,合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作提议,期望客户增加股票买卖交易量,增加对自我的信任度。

  20xx年公司总部下达融资融券客户开户指标,我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点,对于这项工作,作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识,并在6月份经过银河网校平台考试,获得该项业务推荐人资格。

  20xx年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作,包括存量客户和自我新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格,签约工作将着重于玖天财富签约,争取完成新开客户50%签约,存量客户10%签约的目标。

  在个人业务知识长大方面,需要充分利用银河的投顾平台,每一天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析,骏马推荐,信息博览,行业热点及投资早参,同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样能够在与客户交流时更有资料、更为专业,同时增加自我对行情大势的敏感度。

  在4月份结束前,学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用,将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户,方便客户在投资理财方面的操作。

  微博效应,经过一段时间关于基金行业的微博发送,锻炼了自身对基金行业分析的了解与确定。让我颇有成就感的,我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。

  四、期望的工作环境和团队:

  自我很期望在银河虹井做好自我的本职工作,体现自我的工作价值和对客户的理财服务价值。我也期望自我能够在一个梦想的团队中工作,对于这个团队的工作环境我期望是每个人向着理财服务的统一目标,团结无二心,相互学习、肯定和鼓励,为了同一个目标而奋斗。

  在这个环境中,每个成员要清楚的明白自我的工作目标,就是为客户供给有价值的理财服务,为客户的资产增值和营业部的收入增收做奋力。

  每个人有自我的强项和弱项,高效团队的价值就是让每个成员发挥自我的强项,同时学习别人的强项来弥补自我的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队,发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处,经过相互交流和培训,使团队成员更专业。

  良好的工作环境离不开每个人的认真和活力。更重要的是,团队的每个人都相互尊重,因为信任自我的队友。

  五、自我对团队的贡献:

  对营业部各部门的员工,利用自我在基金方面的专长,定期与其他同事交流意见,尤其在集智团工作方面,密切关注分配的9只重点基金,制作每周分析和简评。

  对公司下达的重点营销基金,提前制作宣传资料和卖点整合,及时对营业部全体员工做营销动员,另外在销售后期服务上,对新上市的基金走势作简评,能够帮忙其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是经过基金业务的工作,增加自我在营业部的感染力。

  目前市场部在不断地扩充当中,新进客户经理的专业知识和业务本事直接影响着营业部未来的业绩发展,其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要,我会认真参加每一期的客户经理培训工作,尽最大本事做好客户经理的培训工作。

  除了业务贡献方面,培养自我进取正面、欢乐愉快的心境和心态能够给自我和周围的同事带来正面的能量,同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的异常之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美,都能给人带去无尽的欢乐,让忙碌的工作变得简便、高效。欢乐不需要别人的施舍,欢乐完全是自我创造的。欢乐不仅仅在工作以外,更该在工作之中。

  改善计划(33):

  一、选取待改善方面的原则

  1、重审绩效不足的方面。主管的评价是否都合乎事实?也许主管没有真正察觉员工发生问题的缺点;也许主管认为的缺点事实上却是员工的优点。

  2、从员工愿意改善之处着手改善。这可能激发员工改善工作的动机,因为员工通常不会选取他根本不想改善的地方着手。

  3、从易出成效的方面开始改善。立竿见影的经验总使人较有成就感,也有助于再继续其他方面的改善。

  4、以所花的时间、精力和金钱而言,选择最适宜的方面进行改善。

  二、绩效改善的四个要点

  绩效改善计划设计的目的在于使员工改变其行为。为了使改变能实现,必须贴合四个要点:

  1、意愿。员工自我想改变的愿望。

  2、知识和技术。员工必须明白要做什么,并明白应如何去做。

  3、气氛。员工必须在一种鼓励他改善绩效的环境里工作。而造就这种工作的气氛,最重要的因素就是主管。员工可能因畏惧失败而不敢尝试改变,这时,需要由主管去协助他们,帮他们建立信心。

  4、奖励。如果员工明白行为改变后会获得奖赏,那么他较易去改变行为。奖励的方式可分为物质和精神两方面:物质方面包括加薪、奖金,或其他福利;精神方面则包括自我的满足、表扬、加重职责、更多的自由与授权。

  此外,社会是在动态发展着的,绩效评估的标准与刻度也应作相应地调整,才能对员工的工作绩效切实起到改善、坚持、发展的作用。

  改善计划(34):

  一、班级基本情景

  6年级的学生,大多数具备了良好的学习习惯和学习方法,上课能专心听教师上课,有良好的预习习惯。有一部分学生还缺乏良好的学习习惯和正确的学习态度,对学习没有良好的认识,缺乏进取的学习态度,学习存在着惰性,喜欢依靠教师和家长,不是主动的去获取知识,靠的还是死记硬背。

  这学期的教学重点放在注重调动学生的学习兴趣,转化学生的学习态度,培养良好的学习习惯,奋力提高学生的自学本事,做好差生的转化工作。加强学生的基础知识训练,重视课堂教学,利用文本进行阅读分析,提高学生的阅读本事。针对学生习作中的存在的问题,多进行自主拟题作文练习和作文指导。指导学生观察事物的方法,积累素材的方法和审题、构思、开头、结尾等方法的指导。相信学生的习作会有所提高。

  二、指导思想

  认真贯彻和落实县教育局及中心校在本学期工作计划,以学生发展为根本,坚定不移的推进教育教学工作的开展,同时做好中年级向高年级过渡的精神准备、学习准备。

  三、教材简析:

  苏教版义务教育课程标准实验教科书小学语文四年级下册课本,共分几个部分:培养良好的学习习惯、习作、课文和单元练习。

  1、“培养良好的学习习惯”共2课。坚持写日记,爱护图书。

  2、本册生字均安排在课文里。继续采用“识写分流”的办法。课文后的练习设计简约、实用。一是朗读、背诵、默读、复述;二是要求学生用钢笔描红;三是读、抄常用词语,巩固复习所学生字;四是联系语境理解词语、句子,学习课文中常见的构段方式等,学习分析天然段,学习归纳课文的主要资料等方面的练习;五是根据课文特点相机安排的“小练笔”,让学生模仿其中的句式、段式、立意、写法等,进行局部仿写练习,以便提高学生的表达本事。

  3、“以贴近学生生活,注重实践、体验“为宗旨,在资料安排上富有儿童情趣,在呈现形式上力求灵活多样,在操作练习上供给多各选择,以利学生能够简便愉快地习作,并在习作的过程中不断增强自信心和创新意识。

  4、“单元练习”以综合性为主,包括字词句方面、朗读背诵方面、写字方面和口语交际。意在丰富语言教育的内涵,提高学生的语言实践本事。

  四、方法和措施

  1、充分借助“精读课文”对学生进行语文基本功训练。

  (1)正确引导学生自觉运用知识自学课文生字。

  (2)加强学生词、句训练。引导学生经过查字典、联系上下文等方法理解词语;经过联系上下文和生活实际的方法,理解推含义深刻的句子。并经过背诵、摘抄等形式进行积累。

  (3)继续重视朗读的指导和训练。

  奋力激发学生多读、要在读中悟情。学生以读为主,充分利用早读、晚读和课堂训练等时间安排充裕的时间让学生朗读课文,坚持多读少讲。

  2、注意提高学生学习的进取性和主动性。针对学生自生的各方面情景,奋力转化他们的学习兴趣,异常是对后进生,开展“一帮一”活动让优秀生带动落后生,给他们多一点关爱。奋力提高其学习的进取性。从原先的“厌学”到“爱学”。

  改善计划(35):

  本学期教学目标:

  1、增加学生对于历史的兴趣,了解基本的历史知识与概念。

  2、由历史知识的传授,训练学生培养独立思考历史的思维本事。

  3、引导学生思考个人与社会、小我与大我之互动关系,培养学生对个人、社会、国家的认同与职责。

  4、培养学生更开阔的历史观与世界观。

  教学进度

  周次资料周次资料

  第1周第九章国民政府统治的建立和中国红色政权的创立

  第一节:国民政府统治的建立

  第二节:工农武装起义和革命根据地开辟

  第11周

  五一放假

  第2周第三节:中国工农红军反围剿

  第十章抗日战争

  第一节:中华民族的空前危机

  第12周第三节:过渡时期总路线和社会主义改造的基本完成

  第3周第二节:抗日民族统一战线

  第三节:抗日战争的全面爆发

  第13周第一章:中华人民共和国成立和向社会主义的过渡

  第一节:中华人民共和国成立

  第二节:人民民主政权的巩固和国民经济的恢复

  第4周第四节:正面战场初期的抗战

  第五节:敌后战场的开辟

  第14周第二章社会主义建设在探索中曲折前进

  第三章“文革”动乱的十年

  第一节:“文革”的发动和全国动乱

  第5周第六节:抗日战争的相持阶段

  第七节:抗日战争的胜利

  第15周第二节:“文革”的结束

  第四章社会主义建设新时期

  第一节:新时期基本路线和方针政策

  第6周第十一章中国人民解放战争

  第一节:抗战胜利后的形势

  第二节:解放军粉碎国民党军的进攻队

  第16周第二节:新时期的辉煌成就

  第五章社会主义时期的文化

  第7周第三节:国民党统治区的政治经济危机

  第四节:伟大的战略决战

  第17周乡土史

  第8周第五节:解放战争的基本胜利

  第十二章民国时期的文化

  第18周乡土史,活动课

  第9周期中复习第19周期终考试

  第10周期中考试

  教学反思

  初中历史教学要使学生增强对历史的学习兴趣,使学生掌握重要的历史事件,历史人物,历史现象,理解重要的历史概念,把握不一样历史时期的基本特征及其发展趋势。培养学生识图、读史料的分析本事,增强学生的民族自豪感和爱国主义情感。本学期我主要从以下几个方面入手:首先了解学生的基本情景后,提出不一样的要点,并使用多种教学手段使课堂充满生机,使学生成为学习的主体。再次系统地对学生进行复习指导,增加练习及测验的时间,进行强化训练。

  本学期钱慧青出题对初二年级进行了历史期终考试,具体考试统计

  班级人数及格人数优良率及格率低分率平均分最高分最底分

  一班35351835084.3997.560.5

  二班35301530276.639626.5

  三班33312431086.339946.5

  全年级103315796282.379926.5

  从试卷来看,初二(3)班学生比其他两个班学生成绩好,在优良率、及格率、平均分、最高分等方面是全年级第一名。

  改善计划(36):

  "姓名",,,"学号",,,"性别",,"年级"

  "系别",,,"专业",,,"联系方式"

  "教学计划要求学分",,,"已完成学分",,,"未完成学分"

  "未完成学分具体修读计划"

  "必修类课程"

  "模块类别",,"课程名称",,"课程学分","拟修读课程",,"拟修读学期",,"已修读次数"

  "填写格式:"拟修读学期":如08-09学年第2学期;"已修读次数"按照实际修读次数填写,没有填写"无".(不够可另附纸)"

  "选修类课程"

  "模块类别","欠缺学分","拟修读计划"

  "填写格式:"拟修读计划"请写明欠缺学分计划在各学期的分布(大一学生不用写):如08092修读6学分;09101修读6学分."

  "学业改善措施"

  " 学生签字: 年 月 日 "

  "填写要求:请详细说明造成学业问题的原因以及保证如上计划完成所采取的措施!(不够可另附纸)"

  "注:请认真审视自我的修业情景,并对照教学计划安排和改善自我的修课状态.本表提交时请附上本学期课表和历年成绩单!"

  改善计划(37):

  根据县教育局文件精神,乡教育辅导站工作要点,从我校实际出发,制定本学期的工作计划:

  一、指导思想

  以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,认真贯彻落实党的教育方针,用科学发展观统领学校工作全局。坚持以教学质量为中心,为建设成为“师德高尚、常规扎实、质量上乘、人民满意”的现代化教育而奋力奋斗。

  二、基本情景

  贵迷小学教学点:全校共有学生**人,其中女**人,开设有*—*年级。教职工*人,代课教师*人。

  三、工作目标

  1.强化办学理念,坚持以德立校、依法治校,质量强校。培养学生具有良好的思想品质,即:培养学生做好身边的小事,做身边的好人,做适应时代要求用人的办学宗旨。

  2.奋力提高教学水平。围绕课堂教学,体现素质培养,完成德智双全,美劳兼顾的培养目标。

  3.更新观念,树立新型的教师观和学生观。进取探索教育教学新方法,培养学生的创新精神和创造本事。

  4.质量目标:

  (1)数学、语文及格率1年级为65%,2-6年级为60%。

  (2)优秀率1年35%,2-6年级为30%。

  (3)辍学率为零。

  (4)学生思品合格率达100%。

  四、具体工作:

  (一)德育工作

  1.教师要树立爱岗敬业的精神,率先垂范。

  2.教师认真贯彻学习《新教师职业道德》,提高思想认识,强化道德观念。

  3.经常对学生进行思想道德教育,培养学生具有良好的思想品质。利用晨会或周会组织学生学习《小学生守则》和《日常行为规范》,逐渐培养学生具有良好的行为习惯。

  4.教育学生学会树立保护环境的意志,注重学校清洁卫生,锻炼学生吃苦耐劳的精神,让学生经常参加学校清扫活动。

  5.以班主任为工作主线,抓好常规管理.

  (二)教学常规工作

  1.做到按国家要求开齐开足课程,执行国家规定的作息时间,不挪课、占课和随意调课,加强课堂教学的过程管理,落实培优辅差工作。做好各个教学科目的教学、研究、考试、考核,使学生综合素质得到提高。

  2.任课教师要合理安排学科教学计划,认真备课。作业批改认真,讲评及时。

  3.要注重经验积累,总结教学得失。

  4.班主任学期内至少召开一次家长会,对每名学生至少家访一次。

  (三)教学科研工作

  1.注重课程改革,深刻理解校本教研的基本内涵,途径、方法、策略。

  2.强化课堂教学效率意识,落实学生主体地位,抓好常规教学,认真学习新课标,严格执行备、教、批、辅、考制度,找准目标,挖掘潜力,发挥潜能,培养习惯,向40分钟要质量。

  3.进取主动到中心小学或村级完小进行教学经验交流。

  4.教师要进取参加优质课竞赛,不断总结教学成功与不足。

  (四)学校设施及环境工作

  合理利用资金,不断改善办学条件,增添教学具及教学用品。主动与村委联系,使学校工作得到社会大力支持。

  学校整理做到环境卫生天天做,绿化、美化年年做,力争创立舒适的教学环境。

  (五)学校安全工作

  1.认真贯彻落实《安全生产管理规定》的有关要求,切实加强学校安全工作。

  2从贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度出发,不断增强做好学校安全工作的职责感和使命感,把加强学校安全工作作为教育工作的一项重要任务,时时事事讲安全。

  3.建立定期检查制度,主要以校舍安全防火、防电为重点、把不安全因素消灭在萌芽状态。

  4.加强教育,奋力增强师生的安全防范意识。学校坚持把安全教育渗入课堂和活动,异常是每逢节假日都集中进行安全防范知识教育,组织学生进行安全演练,不断提高了广大师生的安全防范意识和事故应急处理本事。

  (六)财经工作

  1.做好经费收支预算,年度开支合理。

  2.认真做好账目收支登记,票据真实,严格审核。支出票据要有领导签字,支出发票一般都为统一税票。

  3.做好免费教科书的发放和登记。

  附:具体月程安排:

  三月:

  1、开学准备工作

  2、开学报名,发教科书

  3、制订教学计划,课程安排。

  4、新生入学教育。

  四月:

  作业学生检查。

  五月:

  1、期中检测。

  2、总结半期的教学得失。

  3、家长活动周。

  4、“五一”假安排。

  六月:

  1、学生作业检查

  2、迎“六一”优秀作业展。

  3、教学研讨活动。

  七月:

  1、制订复习计划,期末复习。

  2、期末质量检测。

  3、总结一学期来的教学工作得失,并写好学期教育教学。

  6、安排暑假假生活。

  改善计划(38):

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。如果要成为一名合格的教师,既要有扎实的专业课知识,还要有不断自我改善的决心。在新学期伊始,学校提出每人都要制订“课堂教学改善计划”,我结合自身实际,拟订以下计划:

  一、自我教学优势分析:

  1、用真诚的心对待每一位学生,把他们当作是自我的兄弟姐妹,因为我深知好学生是夸出来的。所以在课堂上用激励性的语言去培养他们的进取主动性。

  2、能够虚心的向老教师学习,及时弥补教学中的不足之处。

  3、勤奋钻研,教离不开学,仅有不断学习、钻研教材、新课标,才能更有效的提高教学质量。

  4、有足够的热情和爱心,足够的热情能够使我更加进取的投入到工作中。爱心会使我和学生之间的沟通变得更加容易起来

  二、学生的优势分析:

  1、学生学习都比较奋力,能够进取地与教师配合。有时虽然答案不是很正确,可是他们敢于发言,使得课堂的气氛很活跃。

  2、学生的可塑性很强,在教师的引导下,他们能够把一个十分困难的问题一步步分解,最终化整为零。

  三、教师不足分析:

  1、作为今年刚买上讲台的新教师,对教材不是很熟悉,并且缺乏教学经验,在抓一篇课文的重、难点时还能够,可是在细节方面做得还不够。

  2、初中语文课本中还存在着一些比较难理解的问题,怎样才能把抽象的问题用简单的语言表达出来,这个方面,我还存在着很大的不足。

  3、对于上课总不能认真听讲的几位学生,没有及时的找出他们的原因加以说服教育。

  四、学生不足分析:

  1、七四班的学生学习都很奋力,主动探究问题的进取性也比较高,可是回答往往没有深度。他们只会在课本中找肤浅的答案,一旦脱离课本便无从下手。

  2、学生的表达本事和写作本事较弱,有的学生回答问题时总是词不达意。写作文时,由于不明白写什么导致记流水账的作文屡见不鲜。

  五、课堂改善目标:

  1、提高课堂的教学质量,培养学生的文化素养。

  2、活跃课堂气氛,提高学生对语文的兴趣。

  3、钻研教材、教法,针对不一样的课文采取不一样的方法。针对不一样层次的学生采用不一样的教学方法。

  4、认真地进行课后辅导,布置作业要精。

  六、课堂教学改善措施:

  1、把握教材的特点,尽可能的在最短时间内掌握教材。根据不一样班级的实际情景认真地备好每一节课。

  2、课堂学习要结合学生,奋力创设一种自由平等的课堂氛围。

  3、加强个人素养,练好基本功。俗语曰:“一分耕耘,一分收获”。相信经过这半年的奋力,能提高自我的教学质量,用自我的所学,为学生敞开一扇知识的门;用自我辛勤的汗水,换来学生和家长灿烂的微笑。

  改善计划(39):

  "姓名",,,"学号",,,"性别",,"年级"

  "系别",,,"专业",,,"联系方式"

  "教学计划要求学分",,,"已完成学分",,,"未完成学分"

  "未完成学分具体修读计划"

  "必修类课程"

  "模块类别",,"课程名称",,"课程学分","拟修读课程",,"拟修读学期",,"已修读次数"

  "填写格式:"拟修读学期":如08-09学年第2学期;"已修读次数"按照实际修读次数填写,没有填写"无".(不够可另附纸)"

  "选修类课程"

  "模块类别","欠缺学分","拟修读计划"

  "填写格式:"拟修读计划"请写明欠缺学分计划在各学期的分布(大一学生不用写):如08092修读6学分;09101修读6学分."

  "学业改善措施"

  " 学生签字: 年 月 日 "

  "填写要求:请详细说明造成学业问题的原因以及保证如上计划完成所采取的措施!(不够可另附纸)"

  "注:请认真审视自我的修业情景,并对照教学计划安排和改善自我的修课状态.本表提交时请附上本学期课表和历年成绩单!"

Copyright © 2018-2024 www.henkao.com All Rights Reserved. 很靠网 版权所有 粤ICP备16020340号-4

部分内容来自得培资料和互联网,版权归原作者所有,如有冒犯请联系我们,我们将在三个工作时内妥善处理。